CEO潘寧:極速擴(kuò)張哲學(xué)
在優(yōu)衣庫(kù)的招聘機(jī)制中,應(yīng)聘者通過(guò)網(wǎng)上應(yīng)聘、考試測(cè)驗(yàn)后會(huì)進(jìn)入店長(zhǎng)面試,之后需要經(jīng)過(guò)區(qū)經(jīng)理、人事總監(jiān)、副總經(jīng)理等環(huán)節(jié)?!斑@500多人中有一部分是我拍板通過(guò)面試的。”他說(shuō)。
然而如何將一家年?duì)I業(yè)額超過(guò)幾千萬(wàn)的店鋪,交給一位20多歲的年輕店長(zhǎng)去管理?這其中的招聘與培訓(xùn)機(jī)制決定了成功與否的關(guān)鍵。在潘寧看來(lái),要鼓勵(lì)年輕人成為將來(lái)的經(jīng)營(yíng)者,要對(duì)年輕人有所期待,要在實(shí)戰(zhàn)的過(guò)程中培養(yǎng)他們,最終共同完成經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。每個(gè)月,他和副總都要分別趕赴全國(guó)各地,直接與一線(xiàn)員工交流。
高效、專(zhuān)業(yè)的招聘和培養(yǎng)機(jī)制與每年超過(guò)80家的開(kāi)店速度完美銜接。“外界評(píng)價(jià)優(yōu)衣庫(kù)是零售行業(yè)的‘黃埔軍?!?,我們培養(yǎng)人才的速度和素質(zhì)都是廣泛受到行業(yè)認(rèn)可的。”潘寧說(shuō)道。
每年80家店鋪的純?cè)鰯?shù)量,背后依靠的是優(yōu)衣庫(kù)從五年前開(kāi)始構(gòu)建的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)調(diào)查系統(tǒng)。潘寧稱(chēng),從中國(guó)的省會(huì)城市到二三線(xiàn)城市的全面調(diào)研,數(shù)據(jù)涉及GDP、可支配收入、城市未來(lái)發(fā)展規(guī)劃以及主要商圈,都在五年內(nèi)累積完成。
“這些數(shù)據(jù)將在這一兩年內(nèi)開(kāi)花結(jié)果。”潘寧透露說(shuō),優(yōu)衣庫(kù)在北上廣深的城市店鋪超過(guò)了100家,如今繼續(xù)向三四線(xiàn)城市延伸,更需要在數(shù)據(jù)認(rèn)證之后才能有效地進(jìn)行布局。
2013年,優(yōu)衣庫(kù)將全球最大旗艦店落戶(hù)上海,外界戲稱(chēng)為“優(yōu)衣庫(kù)宇宙旗艦店”,這也正是優(yōu)衣庫(kù)押注中國(guó)市場(chǎng)的標(biāo)志。在潘寧看來(lái),這個(gè)城市賦予優(yōu)衣庫(kù)品牌更多的是品牌存在感?!吧虾_^(guò)去是中國(guó)品牌的象征地,未來(lái)將與香港一樣,成為世界了解中國(guó)的窗口。”他說(shuō)。
在向三四線(xiàn)城市擴(kuò)張的進(jìn)程中,優(yōu)衣庫(kù)也在不斷地挖掘地區(qū)“金礦”。廣義上人們認(rèn)為沿海地區(qū)發(fā)展較早,例如北上廣深等四個(gè)超一流城市都是集中在東部沿岸,消費(fèi)能力較強(qiáng)。但是潘寧介紹說(shuō),西北、西南等地區(qū)的消費(fèi)潛力正在不斷被挖掘。
以昆明為例,優(yōu)衣庫(kù)的大型店面銷(xiāo)售額與上海地區(qū)不相上下,但是昆明的人口總數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及上海,人均收入也低于上海?!盀楹武N(xiāo)售成績(jī)好?因?yàn)閮?nèi)陸城市是有消費(fèi)需求的,需要能找到消費(fèi)的口子,成為顧客信任的品牌,就能不斷加強(qiáng)消費(fèi)?!迸藢幷f(shuō)。

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