電商時代:物競天擇,適者生存
當前的鞋服市場競爭的氛圍愈加濃厚,品牌之爭不斷上演,TAKUM如何更好地調整品牌步伐,迎接市場挑戰成為男士鞋服市場的一匹精壯黑馬。面對傳統品牌紛紛加入電子商務隊伍與線上自主品牌分羹之時,TAKUM如何瀟灑前行。對此記者采訪到了TAKUM品牌創始人李博,看這位80后資深電商人如何解讀電商品牌。
Q:在這樣一個求變的時代,傳統的品牌需要重生,新的品牌需要迎合時代的潮流。隨著“快時尚”、“慢時尚”、“簡時尚”成為市場流行的業態,但TAKUM卻背到而行以“繁瑣時尚”概念走進人們視野,那么,你當初選擇這樣的一個品牌的初衷是什么?
A:選擇TAKUM是因為它有別于其他品牌的定位,即,繁瑣時尚。還有一個重點就是我看重的是與我合作的日本設計師KENICHISATO(佐藤健一),以他“時尚風向標”的自身特色,我相信不管市場多么不景氣,這個品牌都一定會有自身存在價值。有別于其他時尚男裝鞋服品牌,TAKUM的設計風格追求色彩中一點點的點綴,尤其在鞋品中更是將品牌特色發揮到了極致,以“嘻哈”為主的休閑風,懶散中略帶小文藝的范兒。而這種范兒更適合80后90前的年輕且熱愛時尚的消費群體喜愛,而這也正是我想要做的市場,一個只屬于自己品牌的“小天地”。
Q:有人說,一個很有個性的品牌背后一定有一個很有個性的老板,那么你作為TAKUM這樣一個嚴格區別于同類鞋服產品的品牌創始人,你對時尚的解讀是否加入自己的個性在里面?
A:在我看來時尚就是所謂個人的時尚,我崇拜一種人,不在意別人的眼光,想怎么穿就怎么穿,自己覺得怎么美就怎么穿。當然,時尚是沒有定義的,但我想,如果信任自己,有自信、有想法、有創造性,你的時尚就是獨一無二的時尚,沒有人能夠復制得了。
我心中的時尚也是一樣的,它一定是打破傳統界限執著走個性路線的品牌。我喜歡自由,所以我給我的團隊一樣的自由空間,而在電子商務圈中侵染了十年之久的我,依舊在追尋一個“影響國人時尚著衣”的夢想,無論傳統還是電商,只要你的品牌市場定位嚴謹,產品定位精準,服務一流,最重要的是不要盲從跟風,急于擴大規模,那么做起一個品牌并非難事,而我本人雖然喜歡TAKUM風格上的繁瑣,但做事情我更崇尚簡潔利落。
Q:可否透露目前TAKUM的發展現狀?
A:從2008年上線到09年創收業績非常好,到今年穩步中小有獲利,可以說從目前各大電商平臺的銷售情況來講,在可以自給自足的基礎上拿出收益加大細節投入,例如,加大售后服務的建設和生產線的完善。TAKUM雖然已經小有影響力,但還不足以作為一個成熟的品牌立足于鞋服行業,所以接下來我們會用更多的時間把它做成熟,TAKUM現在的產品分為鞋類和服裝類,兩者占比是3:7,2013年會增加鞋類比重,縱向發展。那么橫向發展方面,我們并不想把市場做大,只求在品牌逐漸成熟后將市場區分的更精細,然后在之后的細分市場做足準備。我們不在乎品牌粉絲的多少,只要有那些懂得時尚品味的人士成為固定消費者就好。我希望將來這個品牌不一定大紅大紫,我也不想做成像班尼路、杰克瓊斯的那樣子的品牌,我想將TAKUM做成一個圈子,購買TAKUM的一定是一群有夢想、追求時尚、并且對生活有希望的年輕人。并且我的品牌永遠不會在線下開店,它起源于線上,那么就應該在線上保持國際的最大的流行性,迎合國際的一線城市特定市場需求而生存下去,我想這便是TAKUM現在并且今后一直要做的事。
Q:電子商務在中國發展的比較晚,甚至迄今還帶著人們對它的質疑聲一步一步前進,而整個電子商務現在的發展并不是特別好,那么作為一個自創品牌要依托電子商務存活下來,你是否經歷了一些傳統行業中不會有的創業經歷?
A:首先在做這個品牌我曾嘗試過在傳統行業中去經營,最后失敗了。所以應征了我心目中的一句話,隔行如隔山,線上跟線下是完全不同的領域,這就跟蓋樓的和修地鐵的是一樣的,都是工人干的事兒,但完全是兩個行業。其實最早的電子商務成本是非常低的,低到你無法想象的地步,一個人一條網線一部電腦就可以開一個網店,直到做品牌的時候成本還是很低的,我們一個團隊10到15個人,不到100到200萬的流水,這個是非常可觀的。但到目前這個時代已經過去了,因為線上的推廣成本遠遠高于線下,前期我們把品牌在國內做起來的時候,收費也是非常高,正所謂水漲船高,這就是我所經歷最難的事情,而這樣一件事情是普遍存在的客觀事實,也是所有品牌走電子商務路線要面對的發展瓶頸。那么我能做的就是不走爆款路線,在價格戰中依舊有喜歡我的品牌的消費者無論我降不降價都會光顧我,這樣至少減輕了成本和銷售額不成比例的惡性循環。
Q:一個好的品牌一定是需要管理者精心布局的,首先要從消費者認知度做起,TAKUM最早創牌時,你都做了哪些推廣呢?
A:TAKUM最早創牌時,推廣上也屬于個性派。我們的客戶不是他要什么樣的商品,而是讓他來迎合適應TAKUM的商品。當時還沒有微博,只有開心網,我們在開心網植入了大量的廣告,這種廣告當時有一個世界杯,世界杯的這些球星在生活中穿的品牌就是TAKUM。我還做了一個品牌的認知,就是說我們的品牌更多的是成為了一個培訓者,告訴你如何去表達時尚,告訴你如何去追尋你自己的時尚,也就是我們在做一些引領時尚的事兒。同時我們會給客戶對于我們品牌做一個描述,每成交一筆我們的客服人員會給客戶打電話,咨詢他為什么會買我們的商品,覺得我們的商品好在哪兒,同時哪些地方需要改進。其中這些客戶里有藝術工作者、有時尚發型師、化妝師、業內的同行。而且讓我最感到欣慰的是一些同行不會穿自己的衣服卻會來買TAKUM。
TAKUM的推廣貫穿一個主線就是如何讓客戶做到回頭。而且可以做到回頭客最多的那一個,后來也確實做到了。作為像淘寶回頭率是衡量一個品牌的重要標準,一般來講商家的回頭率會做到8到10,但是TAKUM的客戶回頭率是25%以上,其他品牌是做不到的。
Q:TAKUM作為個性時尚品牌,有著固定的消費群體,但是在流量為主、價格為主的電商世界里,很容易流失用戶,那么,你認為電商品牌如何能留下固定消費群?
A:我很肯定的說,首先以價格導向是不可能留住消費者的。想用留住你的客戶在于產品本身和品牌背后的價值。
Q:你能談一下線上男裝品牌的發展及中國電子商務的發展趨勢嗎?
A:如今做線上鞋服品牌并非如2007年之前,那時尊崇一個說法“早起的鳥兒有食吃。”不是只要進入行業早就能賺錢,而是鳥不但要早起還要勤奮各處飛才有食吃,尤其在經歷2010年末開始的資本冬季,如果沒有自己的原始積累和現有的品牌資源是很難做好的,在唱衰電商的“號角”下,各品牌最終面臨的是比拼資源與資本,顯然這個發展趨勢并不是很樂觀。但就當前形勢下想辦法存活下來是所有自主品牌做事的當務之急。在商業“泥水”中撲騰鉆洞的只是市場“泥鰍”而已,只有在良好的市場生態圈內才能如魚得水地茁壯成長。此為物競天擇,適者生存。

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