處理好職場人際關系的原則

　　同在一個辦公室，你是下級，要接受上級領導，就要尊重他。不能因為上級平易近人，就可以嘻嘻哈哈。當然有的領導，喜歡嘻嘻哈哈，不喜歡繃著臉干工作。即使如此，作為下級也要有分寸。

　　有的同事，平時與人為善，對人親熱。有的同事，表面上很好，暗地里喜歡做別人的私活。你不能好人歹人分不清，老少胡子一把捋。對任何同事，都應有原則，不卑不亢大方得體。

　　任何單位都會出現各種各樣奇怪的事情，不能什么事，都要過問。有的事你過問人家會領你的情，對你很感謝。而有的事你就不能過問，你熱心過問，有時反而會出現令人尷尬的局面。

　　同事接觸，說話做事，都有到什么山唱什么歌的區別。有的人敢于說真話，并不問對方能不能接受。有的人就像薛寶釵，見人說人話，見鬼說鬼話。說真話的，當時并不一定好;說鬼話的，也許能得人喜歡。對此，你要有識別能力，分別對待。

　　不同場合，應有不同的態度。如果你始終用一種態度，去對待不同場合的同一件事，肯定要將事情辦糟。也許你還想不通：“我并沒錯啊!怎么會這樣呢?”這時，你可以讀讀辯證法，場合變了，就是條件變了，你還不變，能不糟嗎?

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　　氣質是一個人內在涵養在外部形象上的反映。氣質具有明顯的天賦性，是個性結構中最穩定的成分。形象、氣質是現代企業擇業標準的重要條件，其特征影響一個人的擇業活動，也影響一個人職業活動中的職業成就。對于氣質類型不同的從業者來講，其職業的適應性與職業成就也大不相同。

　　心理學家將氣質劃分膽汁質、多血質、粘液質、抑郁質四種類型。在職業選擇過程中，充分考慮氣質類型選擇職業，就更能發揮自己的優勢與特長，取得更大的成就。

　　膽汁質又稱不可抑制型，屬于戰斗類型。這種氣質類型的人精力旺盛、反應敏捷，但性急、暴躁而缺少耐性，熱情忽高忽低。這種人適合于做刺激性大而富于挑戰性的工作，如導游、節目主持人、推銷員、演員等，不適合做整天在辦公室或不走動的工作。

　　多血質又稱活潑型，屬于敏捷好動的類型。這種人適應能力強，善于交際，在新的環境中應付自如，反應迅速而靈活，但注意力不穩定，興趣容易轉移。這種人的職業選擇較廣泛，如新聞工作、外事工作、服務人員、咨詢員等，不適合做細致單調，環境過于安靜的工作。

　　粘液質又稱安靜型，屬于緘默而沉靜的類型。這種人踏實、穩定，興趣持久，善于忍耐，但不夠靈活，不善于轉移注意力這種類型的人適合做管理人員、文員、會計、播音員等，不適合做富于變化和挑戰性大的工作。

　　抑郁質又稱易抑制型，屬于呆板而羞澀的類型。這種人感情細膩，做事小心謹慎。抑郁質的人適應能力較差，易于疲細膩，做事小勞，行動遲緩、羞澀、孤僻。這種人適合做保管、化驗、排版等，不適合做變化多端的、大量消耗體力和腦力的工作。