北京商場“年中慶”,商場打折為何靜悄悄?
百貨類商場里的打折標志往往放在最醒目的地方,表現方式也十分直接。
一些國際品牌為維護高端形象,對打折的表現非常低調,不會直接標明打多少折。
愛逛街的消費者都會發現,這幾天一股打折風潮正席卷北京各個夏裝實在是很劃算的事情。不同的商場、品牌也有不同的打折策略,消費者還需心中有數。
大牌打折靜悄悄
7月以來,北京新光天地、金寶匯購物中心、金融街購物中心等高端商場內的諸多大牌都在進行換季特賣。“一般品牌打折都喜歡大張旗鼓地打出廣告,唯恐天下不知;但這些大牌,打折時靜悄悄的,好像不想被人知道似的。”購物達人張靜介紹,大部分流行品牌打折時,會有巨大的戶外招貼,上面詳細列出什么品類打幾折,店內也掛滿折扣宣傳;但一般大牌打折,最多出一個“sale”的告示,有些大牌干脆連一點打折的標識都沒有,但消費者去購買時,營業員會提示,目前產品正在打折。“不是內行人,一般還真不知道呢。”
據了解,大牌打折前,也會通過電話、短信等方式告知會員、貴賓客戶,但事實上,這樣的特賣折扣,是面向所有消費者的,只是普通消費者很難第一時間獲悉這些大牌的打折信息。
金融街購物中心有關負責人介紹,這些品牌,都有自己的活動點,基本不受任何商家的干擾。
一般來說,它們只在一年兩次的打折季才會推出折扣,每年定在圣誕節、元旦節前后秋冬換季和6~7月的春夏換季。據了解,在歐美日本等地的百貨商場,一般也只在這兩個時間段有折扣季。
商場以“年中慶”名義打折
在北京的商場,有很大一部分是以“全年都在促銷”的手段來吸引顧客的。而每年夏季,是國外百貨的折扣季,北京商場則會推出“年中慶”。
一家商場的負責人說,年中慶,最早是臺灣、香港的百貨店會做,后來內地也開始做。主要原因是內地缺乏大牌,無法形成大牌的折扣季;然后夏季也是一個銷售淡季,沒有太多自然的節慶,所以,大家就造出一個節來。
據悉,北京商場年中慶最早是中友百貨在做,后來sogo、君太等都跟著做。但是今年夏天,張靜發現,大部分商場的打折信息都“內斂”了許多,它們紛紛借鑒大牌折扣的方式,僅是掛出一個“sale”的標示,最多加上50%等字樣,往常在宣傳單上擠滿了的折扣信息都大幅減少,甚至銷聲匿跡了。
不少商城表示,主要是因為政策原因,所以大家都低調處理了,沒有大張旗鼓地打折促銷。
今年4月底,國家發改委在北京、上海、武漢等城市查出20多家商場存在“虛高原價再打折”的虛假促銷行為,隨后,國家發改委聯合中消協發出通知,要求在全國百貨商場推進明碼實價。這讓各地的“瘋狂打折”有所收斂。
■ 專家說法
靠市場細分抑制價格戰
首都經濟貿易大學工商管理學院教授陳立平說,“瘋狂打折”的主要原因,是因為目前零售業同質化現象非常嚴重,結果就是價格競爭。
目前國內百貨店大多采取聯營制,通過招商方式引生產商或代理商入店銷售,通過向其征收租金、利潤返點、保底倒扣等銷售費用來獲得利潤。“這樣做,零售商不承擔風險,與此同時,零售商也失去了很多權利,如放棄定價功能、服務功能等”,各個百貨店招商都一樣,自然產品就一樣,服務也一樣,差異化就只能表現在價格上了。
國外也經歷過價格戰的階段,但后來通過市場細分和經營模式調整來解決了。“因為零售業最根本的差異化就是商品的差異化。”
陳立平說,市場細分時百貨店一般不打折,因為這對品牌和顧客都是一個很大的傷害。即使有打折,也只是在一年的特定季節中的一段時間內,比如夏季的某一個星期。至于折扣商品,則在奧特萊斯。
現代歐美零售企業大多采取買手制,自主經營,自負盈虧。它們回饋消費者的不是簡單的商品打折,而是增加商品的附加值,主要是通過會員政策等來實現。此外,它們還可以走自有品牌開發的路子,實際減低產品價格。比如日本的百貨店,自有品牌商品過去只是在服裝領域中,現在,連結婚戒指、鉆石戒指,都有自有品牌開發,過去賣35萬,現在賣15萬,能便宜很多。
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