王府井百貨提前節(jié)流天貓雙“11” 全國(guó)門(mén)店+網(wǎng)店8號(hào)開(kāi)打

　　今日消息，今年天貓雙十一以整合線下品牌商和零售商進(jìn)行O2O聯(lián)合大促為最大亮點(diǎn)。不過(guò)億邦動(dòng)力網(wǎng)從王府井百貨集團(tuán)獲悉，從本月8號(hào)起，王府井提前啟動(dòng)了強(qiáng)大的節(jié)流措施。

　　據(jù)了解，王府井百貨集團(tuán)旗下各大城市30余家王府井百貨商場(chǎng)將聯(lián)合王府井網(wǎng)上商城啟動(dòng)實(shí)體賣(mài)場(chǎng)、網(wǎng)上商城、手機(jī)APP三位一體的全渠道促銷(xiāo)行動(dòng)。

　　王府井方面透露，消費(fèi)者在8號(hào)開(kāi)始就可以體驗(yàn)線上購(gòu)物，享線下服務(wù);線下購(gòu)物，享線上優(yōu)惠。據(jù)稱(chēng)，這也是王府井百貨整合內(nèi)部資源后，線上線下融合發(fā)展的全渠道服務(wù)體系的首次測(cè)試。

　　億邦動(dòng)力網(wǎng)連線了王府井百貨相關(guān)負(fù)責(zé)人，對(duì)方介紹了王府井在此次雙十一前的三大戰(zhàn)略部署：

　　全國(guó)門(mén)店+網(wǎng)店提前至8號(hào)開(kāi)打

　　雙十一網(wǎng)絡(luò)上的訂單往往都集中在雙十一當(dāng)天，天貓方面鼓勵(lì)賣(mài)家線下店抄貨號(hào)到線上下單。不過(guò)，經(jīng)過(guò)下單、快遞至用戶手中一般還需要較長(zhǎng)的物流時(shí)間。

　　不過(guò)，王府井百貨方面透露，從8號(hào)開(kāi)始，王府井百貨旗下30余家大型百貨商場(chǎng)和購(gòu)物中心全部開(kāi)始執(zhí)行雙十一價(jià)格，消費(fèi)者可實(shí)際體驗(yàn)后再下單。

　　具體的促銷(xiāo)活動(dòng)首先包括，攜萬(wàn)余家品牌供應(yīng)商共同打造周末狂歡體驗(yàn)服務(wù);其次，凡王府井百貨會(huì)員門(mén)店購(gòu)物滿2000元即可獲贈(zèng)王府井網(wǎng)上商城千元優(yōu)惠券，網(wǎng)上商城歌莉婭、ecco、蘭蔻、Northface等全線商品均可優(yōu)惠。

　　業(yè)內(nèi)人士分析，天貓雙十一主打五折優(yōu)惠，但一般集中在雙十一當(dāng)天，而王府井從8號(hào)啟動(dòng)五折優(yōu)惠后，相當(dāng)于提前攔截了部分消費(fèi)者和消費(fèi)力。

　　“天貓雙十一專(zhuān)場(chǎng)的產(chǎn)品其實(shí)和線下差異不大，假設(shè)線下有很多商場(chǎng)如王府井一樣提前推5折活動(dòng)，那么將對(duì)天貓形成明顯的節(jié)流效應(yīng)。”相關(guān)分析人士稱(chēng)。

　　線上購(gòu)物線下服務(wù) 電商主打會(huì)員增值服務(wù)

　　王府井方面向億邦動(dòng)力網(wǎng)介紹，這次的雙十一網(wǎng)上商城將主打“線上購(gòu)物，線下服務(wù)”。凡在網(wǎng)上商城消費(fèi)用戶，均有機(jī)會(huì)免費(fèi)獲得所在城市門(mén)店服務(wù)體驗(yàn)禮券，該體驗(yàn)券涵蓋彩妝設(shè)計(jì)、皮具護(hù)理、美甲體驗(yàn)、餐飲抵金券、咖啡券、電影券、停車(chē)券等多種服務(wù)類(lèi)型。

　　王府井方面表示，這也是突出其實(shí)體門(mén)店服務(wù)體驗(yàn)的優(yōu)勢(shì)，鼓勵(lì)顧客跨渠道享受服務(wù)。

　　此外，王府井百貨線上線下會(huì)員在感恩節(jié)當(dāng)天均能進(jìn)入“0元購(gòu)專(zhuān)場(chǎng)”，網(wǎng)上商城服裝服飾類(lèi)商品滿多少送多少，不過(guò)，該活動(dòng)僅支持當(dāng)天消費(fèi)。

　　據(jù)悉，王府井網(wǎng)上商城同期還將有名品頻道上線，20余個(gè)國(guó)際一線名品特賣(mài)正式開(kāi)售。

　　首推店內(nèi)用戶服務(wù)APP

　　王府井百貨移動(dòng)端策略以用戶服務(wù)和跨渠道體驗(yàn)為主導(dǎo)。

　　隨著門(mén)店WIFI網(wǎng)絡(luò)部署的快速推進(jìn)，王府井手機(jī)APP功能將陸續(xù)上線，11月8日開(kāi)始，王府井百貨10店同時(shí)上線店內(nèi)服務(wù)APP。

　　據(jù)了解，首期APP主推店內(nèi)服務(wù)功能：店內(nèi)導(dǎo)購(gòu)，會(huì)員服務(wù)，商家促銷(xiāo)查詢(xún)、吃喝優(yōu)惠等功能逐步上線，用戶下載安裝并注冊(cè)即有機(jī)會(huì)獲得線上禮券或線下禮品;二期將陸續(xù)推出手機(jī)支付及電子會(huì)員卡功能，打造傳統(tǒng)百貨全渠道服務(wù)。

　　行業(yè)人士預(yù)測(cè)，傳統(tǒng)百貨依托品牌、商品、服務(wù)等優(yōu)勢(shì)資源積累，整合實(shí)體門(mén)店、web端、移動(dòng)端，為消費(fèi)者提供全渠道無(wú)縫體驗(yàn)，并不斷優(yōu)化，在以后的線上線下多重競(jìng)爭(zhēng)中會(huì)無(wú)形中增加籌碼。