GU是如何贏得消費者青睞的?
對GU(極優)這個品牌或許你還陌生,但是它的母公司迅銷集團和姊妹品牌UNIQLO(優衣庫)肯定耳熟能詳。
2013年極優首家中國門店在上海淮海路開業,成為在日本以外開出的第一家店鋪。2015年8月,正式入駐天貓。不同于其他服裝公司開展海外業務,先做實體店打響知名度后再進行電商業務的擴張,GU為了快速擴張而采取了電商先行的市場開拓戰略,而實際上GU在中國僅有2家實體店鋪。
眾所周知,優衣庫是以銷售基本款服裝為特色的,而且在服裝的舒適性上也獲得了不低的評價。然而,它的時尚度卻一直不為年輕消費者所看好,年輕消費者在那里,很少能發現讓他們眼前一亮的設計。這使優衣庫喪失了追逐時尚的消費群,而GU的出現剛好填補了這一缺憾。那么GU是如何做到的呢?
01 不太夸張的時尚

GU服裝既有時尚設計,和令人眼前一亮的突出細節,但是又不至于過分夸張,總體感覺既時尚,又落落大方。同時,還把日本品牌中“甜美”、“可愛”的設計元素帶入到服裝中去。
02 借助優衣庫提升知名度
由于進入中國市場時間較短,運營、商品計劃都存在一些問題,與優衣庫同屬一家集團,直接沿用了其操作流程和數據系統。同時利用優衣庫的品牌知名度和信用度幫助GU進行品牌建立,在GU官方旗艦店與優衣庫相互聯系,在中國的兩家店鋪其中一家也選擇與優衣庫開在一幢樓里。
03 愛賣內容
在高手如云的中國市場,GU用內容營銷讓大批消費者印象深刻。2015年天貓旗艦店開業當天玩了一場“闊腿褲”趴,邀請時尚博主、明星紅人身穿闊腿褲參與,當時GU闊腿褲刷爆社交圈。而且今年還在持續發酵,《朝5晚9》劇中女主角條條闊退褲的搭配,讓消費者爭相模仿,相關話題閱讀量篇篇達到1w+。同時在社交媒體出街“G.paper”,通過服裝搭配引導消費者。

? 中國消費者怎么看?
? 人群屬性

人群屬性中20-29歲占比最高,其次是30-39歲的消費者。在快時尚中,UNIQLO的價格已算“親民”,但GU的價格比UNIQLO平均再低20%~30%,而且更加時尚,所以更加吸引年輕一代的消費者。而且經濟下滑使得消費者也變得更加理性,既要時尚,也要平價,因此越來越多的消費者開始嘗試GU這樣的快時尚產品。
消費者中男性的自主消費意愿竟然超過了女性,說明GU的MEN系列也受到消費者喜愛,如果對這部分消費者進行用戶畫像,精準投放其產品廣告或服裝新消息,將有助于進一步擴大消費者群以及增加用戶活躍度。
另外,GU也推出了KIDS系列,時尚且價格便宜也能滿足消費者的親子裝需求。
? 媒體關注度:遠超優衣庫


GU的媒體關注度遠高于優衣庫,這是因為GU常把自己作為媒介,引導時尚潮流。闊腿褲的內容營銷贏得各大時尚博主的推薦,進而帶動商品的轉化銷售,這讓GU屢試不爽,他們又嘗試做時尚搭配專欄G.paper,甚至開啟了內容全渠道方案,從消費者角度策劃熱點話題增加品牌曝光率,如近期的“小心!束縛讓你心胸不大”。為了繼續擴大品牌效應,上半年還簽約了新星歐陽娜娜。
{page_break}但是GU搜索指數卻依然較低,說明消費者的品牌認知度還不高,雖然引起了媒體的高關注度,但轉化為用消費者的品牌認知仍然需要進一步的努力。現在的消費者越來越注重店鋪體驗,若能給消費者更多的體驗機會,相信會有進一步的突破。
? 消費者態度

微博輿情關鍵詞云顯示消費者對GU的服裝總體評價較好,據網上部分數據,消費者對GU的款式、價格以及門店服務也都比較滿意,并且有反超優衣庫的趨勢,說明GU抓住了年輕消費者的需求,只要注意將其培養成忠實消費者,將非常有利于以后的長遠發展。
結語:
GU堅持自己獨有的品牌性格,將"讓時尚更自由"作為品牌理念,力求通過時尚的服飾、親民的價格、放心的品質,讓消費者能夠"自由"享受時尚,更重要的是它滿足了年輕消費者穿搭的訴求。于迅銷集團而言這個品牌與優衣庫剛好優勢互補。
在當前市場環境下,GU采取了較保守措施,據悉GU在日本本土擁有315家店鋪,但是在國內僅有2家。就目前在中國的表現來看,這兩年雖然小試牛刀但也稍有成就,如果接下來發力中國,會不會是另一番景象?我們拭目以待。

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