簡(jiǎn)述英國(guó)體育零售商JD Sports的運(yùn)營(yíng)之道

據(jù)世界服裝鞋帽網(wǎng)了解,根據(jù)最新發(fā)布的2017年上半年財(cái)報(bào),英國(guó)體育零售商JD Sports的稅前收益提升了33%,收入提升了41%,預(yù)計(jì)全年收益將持續(xù)走高。那么,這家體育零售商是怎樣穩(wěn)固英國(guó)市場(chǎng),同時(shí)又不斷開(kāi)拓海外市場(chǎng)的?它的運(yùn)營(yíng)之道將帶給其他體育零售商什么啟發(fā)呢?記者將為各位讀者揭開(kāi)它能在體育零售市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟的6個(gè)秘訣:
樹(shù)立品牌威望
JD Sports執(zhí)行總裁彼得·考吉爾(Peter Cowgill)直言,他們的成功離不開(kāi)產(chǎn)品本身,以及與供應(yīng)商之間的緊密關(guān)系。“我們已經(jīng)成為品牌外套、男女服飾和兒童服飾的首選地,”考吉爾說(shuō),“我們一直在強(qiáng)化品牌陣容。我們與各國(guó)際品牌的合作是首屈一指的。對(duì)于我們?yōu)槠放铺峁╉敿?jí)的消費(fèi)體驗(yàn),他們是比較認(rèn)可的。”
許多零售商為了提升利潤(rùn)空間,抵御貨幣浮動(dòng)對(duì)采購(gòu)成本的影響,紛紛開(kāi)始拓展自有品牌的業(yè)務(wù)范圍。而JD Sports卻選擇在其他品牌的產(chǎn)品上加倍投入,這樣使得它在動(dòng)蕩的市場(chǎng)上穩(wěn)固了與供貨商的關(guān)系。
隨市場(chǎng)變化而動(dòng)
相比在收益和銷量上的突飛猛進(jìn),排除本期變動(dòng)因素的可比銷量勢(shì)頭較弱,分別為在英國(guó)和愛(ài)爾蘭上升3%,在歐洲大陸上升7%。這一結(jié)果表明,它的銷量增長(zhǎng)主要來(lái)自店面擴(kuò)張。“我們不知道明天會(huì)怎么做,在這一點(diǎn)上,我敢叫板每一個(gè)零售商——你的目標(biāo)只能是做到最好。”
JD Sports未來(lái)的銷量提升也要靠店面擴(kuò)張嗎?考吉爾表示,試圖提前預(yù)測(cè)消費(fèi)者的購(gòu)買方式和喜好場(chǎng)所是沒(méi)用的。“事實(shí)上,有關(guān)明天的可比銷售數(shù)據(jù)怎樣,世界上沒(méi)有哪個(gè)零售商說(shuō)得清,他們只會(huì)說(shuō)出一大堆鬼話。”
開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)
JD Sports正在積極地開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng),將高端體育服裝從英國(guó)帶到海外。在2017年上半財(cái)年,它在歐洲大陸開(kāi)設(shè)了23家新店,并計(jì)劃在下半年以每周1店的速度繼續(xù)深耕歐洲市場(chǎng)。此外,它上半年還將門店開(kāi)到澳大利亞,并擴(kuò)大了在亞洲的門店網(wǎng)絡(luò)。然而,JD Sports仍不滿足于目前的國(guó)際市場(chǎng)份額,計(jì)劃在接下來(lái)的12個(gè)月中繼續(xù)開(kāi)辟新市場(chǎng)。但是,它為什么要不斷進(jìn)軍海外市場(chǎng)呢?
考吉爾認(rèn)為,他們?cè)谌蚴袌?chǎng)上已經(jīng)樹(shù)立了強(qiáng)大的品牌地位,這也是推動(dòng)他們不斷走出去的動(dòng)力。“在國(guó)際市場(chǎng)上,JD Sports是該領(lǐng)域的標(biāo)志性零售企業(yè),”他說(shuō),“這并不是自大的說(shuō)法。因?yàn)椋瑩?jù)我所知,世界每個(gè)角落都有想跟我們合作的企業(yè),只是我們應(yīng)付不來(lái)。我們要決定進(jìn)軍哪個(gè)市場(chǎng),要不要進(jìn)入更遠(yuǎn)的區(qū)域,選擇哪些合作伙伴。這就是我們的工作重點(diǎn)。”
發(fā)力戶外業(yè)務(wù)
據(jù)財(cái)報(bào)顯示,JD Sports戶外業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)收益達(dá)到10萬(wàn)英鎊,這也是這項(xiàng)業(yè)務(wù)首次實(shí)現(xiàn)盈利。雖然它旗下的戶外品牌Blacks和Millets出現(xiàn)少量虧損,但2016年底1億英鎊收購(gòu)Go Outdoors的決定最終見(jiàn)了成效。“四年前,我們接管時(shí),Blacks和Millets運(yùn)營(yíng)狀況不佳。所以,我很高興看到我們的進(jìn)步。”考吉爾說(shuō)。他堅(jiān)信,JD Sports的戶外業(yè)務(wù)在經(jīng)歷多年虧損后,最終將走上節(jié)節(jié)高升的道路。
“我們是非常優(yōu)秀的管理員,”考吉爾說(shuō),“我們對(duì)戶外業(yè)務(wù)的方方面面進(jìn)行了微觀分析,將體育業(yè)務(wù)的策略搬到了戶外業(yè)務(wù)上。(兩者的不同)只是客戶群體不同。因此,在這些分析的支撐下,我們的戶外業(yè)務(wù)會(huì)越來(lái)越好。”
為品牌商站臺(tái)
同樣來(lái)自英國(guó)的體育用品零售商Sports Direct立志成為“體育界的塞爾福里奇(英國(guó)百貨公司)”。在最近幾個(gè)月內(nèi),它不僅收購(gòu)了大約50家Bob’s Store和Eastern Mountain Sports門店,還宣布增股美國(guó)體育零售商Finish Line,大有趁亂搶占市場(chǎng)之勢(shì)。
雖然這會(huì)給JD Sports的海外布局帶來(lái)威脅,但它仍然堅(jiān)持要構(gòu)建一個(gè)優(yōu)質(zhì)品牌的展示平臺(tái)。考吉爾表示,他不會(huì)過(guò)分擔(dān)心對(duì)手的戰(zhàn)略調(diào)整,因?yàn)樗麄兣c供應(yīng)商的關(guān)系是難以復(fù)制的。“我們要為品牌方打造一個(gè)有趣的平臺(tái),一個(gè)安心的港灣,”他說(shuō),“我們以友善和公平待人,將他們看作是共同發(fā)展的伙伴。”
與高端時(shí)尚接軌
最近,JD Sports宣布增股韓國(guó)鞋類零售商Hot-T,將最初的持股15%,提升到50%,并將其店鋪打造成JD Sports零售店。此前一直背靠Shoemaker Inc公司的Hot-T去年全年的銷售額達(dá)到1720萬(wàn)英鎊,門店稅息折舊及攤銷前利潤(rùn)為20萬(wàn)英鎊,主要銷售耐克、阿迪、彪馬等品牌的男女鞋類。

與ABC Mart、Lesmore等韓國(guó)其他主要鞋類零售商相比,Hot-T所占的線下門店份額相對(duì)較小。不過(guò),主打時(shí)尚風(fēng)的Hot-T旗下23家門店位于首爾、釜山等重要城市,可以為JD Sports帶來(lái)更多富人消費(fèi)群體和潮流人士。Hot-T的消費(fèi)者大多很有品牌意識(shí),對(duì)時(shí)尚有著自己的理解。他們會(huì)去門店試穿耐克最新的高端產(chǎn)品,因而很符合JD Sports走高端品牌路線的定位。
JD并不是第一家押注韓國(guó)的英國(guó)零售商。此前,韓國(guó)政府簽署了一系列跨境貿(mào)易協(xié)議,吸引希望搶占東南亞市場(chǎng)的國(guó)外零售商進(jìn)入韓國(guó)。2016年,英國(guó)美容及護(hù)膚品牌博姿(boots)也通過(guò)與韓國(guó)健康美容巨頭易買得(Emart)進(jìn)入韓國(guó)市場(chǎng)。H&M、Zara、博柏利、優(yōu)衣庫(kù)等近年來(lái)紛紛到韓國(guó)開(kāi)店。
不過(guò),韓國(guó)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的市場(chǎng)。2015年,英國(guó)樂(lè)購(gòu)超市不再加碼韓國(guó)市場(chǎng),沃爾瑪和家樂(lè)福也都中途受挫。只有美國(guó)連鎖超市好市多(Costco)保住了長(zhǎng)期的陣地。所以,JD Sports在收購(gòu)Hot-T 50%股份并重塑門店品牌后,仍然保留了原有的管理團(tuán)隊(duì),希望通過(guò)本地的團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)扎根韓國(guó)市場(chǎng)的目標(biāo)。
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