鞋服企業如何在“代運營”中翻身尋蛻變

　　3月19日訊，自從代運營模式被發掘以后，一路走來一直充滿爭議，2013年的315雖然已經過去了，可是還有下一個“3·15”的話題值得我們關注。在鞋服行業，近兩年關于投訴代運營企業的案件也越來越多，一時間代運營又開始成了大家口誅筆伐的對象。

　　但我們回頭看看這兩年的代運營，電商代運營可謂混的風生水起，大大小小的電商代運營公司在享受著傳統企業轉型電商的巨大社會紅利下，如雨后春筍般的遍地開花。記者從天貓獲得的數據顯示，2012年，光從天貓賣家服務商平臺注冊的代運營數量已從2011年的500個左右增加到1400多家。看似的大蛋糕，人人都想分一塊。但自從2013年初，不少代運營公司紛紛試水自有品牌或代理品牌，并大有集體轉型之勢。

　　這是最好的時代，也是最壞的時代。那么從曾經的垂涎欲滴到現在的食之無味棄之可惜的代運營，代運營商們又是經歷著怎樣的艱難旅程。

　　被品牌商拋棄的代運營

　　雖然代運營一路高歌猛進，無論是從淘寶官方的服務商數據還是整體的市場規模，看似被認為是下一片電子商務的藍海，但始終充滿爭議。代運營企業一味以打折促銷來沖擊銷量，被認為有損品牌內涵;而品牌方則被批為“忘恩負義”，一旦品牌被做大就收回經營權終止合作。雙方的天然沖突導致代運營和品牌方的相互不信任，最終導致不歡而散。這也是為什么代運營鼻祖GSI最終逃不過被ebay收購的悲慘命運。

　　寧波市和眾互聯科技有限公司是第一批被淘寶官方授予直通車“TP”服務商，從08年開始專注直通車外包服務，在業界和賣家中有著不錯的口碑。從10年開始，面對大批的傳統企業出口轉網上內銷的經濟形勢，和眾互聯又拓展了代運營業務，并且已開始取得不錯的成績。但經過3年的風雨掙扎后，寧波市和眾互聯科技有限公司也跟其他代運營公司一樣，開始了自己的轉型之路。目前代理著國內領先的床墊企業旗下的一個新品牌，走的是網絡經銷商模式，風險也由自己承擔，脫離了以往一般品牌商和傳統企業的主仆關系。

　　和眾互聯總經理吳鼎偉感嘆道：“現在純服務的代運營生意越來越難做，首先是客戶的期望值都高了，品牌做得好了，他認為是他的產品好，還認為運營商賺的太多了，他會想辦法自己拿回去或者找更便宜的機構來服務。做的不好，自然把全部原因怪罪于運營商，就直接終止合作。所以現在接單的成本高了，運營就更難做了，員工會沒有安全感。”

　　與其說代運營企業主動升級轉換業務模式，不如說是被形勢所逼。隨著中國電子商務的不斷發展，線上線下的不斷融合，品牌企業和傳統企業也開始自我革命向電商進軍，再加上這幾年代運營公司的參差不齊嚴重影響其行業口碑。所以唯有急時轉型，才是出路。

　　代運營的2.0模式

　　跟寧波和眾互聯一樣，不少知名代運營公司經過幾年的摸索和與品牌方的合作，明白無論怎么都是品牌商的犧牲品或為他人做嫁衣。都開始不同程度的自我蛻變，開始新的模式探索，主要包括：

　　1、自有品牌：依托自身積累的運營經驗和穩定的供應鏈打造屬于自己的品牌，是一種變相做賣家形式;

　　2、代理品牌：選擇知名品牌走網絡經銷模式，自營店鋪，需要較強的運營能力和資金實力，后期還需自己做庫存;

　　3、合資品牌：和線下傳統企業合資創建新的品牌，共同承擔風險。

　　據記者了解到，一些大型的代運營公司如杭州網營科技，北京瑞金麟都試運營自有品牌，也有像和眾互聯那樣走代理品牌模式，吳鼎偉告訴記者，從目前來看，網絡代理商是一種趨勢，這可以有做庫存和不做庫存的兩類，其中運營能力和類目資源是最核心的競爭力，未來發展空間很大。而自有品牌還是比較有考驗，做成功的難度較大，風險也大。合資品牌已經有不少代運營商在嘗試，但具體能否成功還未知。

　　代運營市場亂利潤低現狀下的被迫轉型、品牌的高利潤驅使、自身掌握的平臺資源和經驗讓代運營商對自有品牌或代理品牌躍躍欲試。但經歷了瘋狂的代運營市場泡沫后，他們的集體轉身是否是另一種浮躁?薄弱的供應鏈，自相沖突的商業模式都將讓代運營這個電商生態鏈變得一切皆有可能。