反淘寶聯盟昨日接受央視采訪 稱對淘寶有感情
反淘寶聯盟“中國網商維權協會”,昨日下午在YY語音群上接受了中央電視臺的采訪。賣家代表在受訪中對11日攻擊大賣家的事件進行道歉,在聲討淘寶商城(微博)提高服務費的行為同時,對淘寶商城保證金的管理提出質疑,希望能獲得與淘寶商城平等對話的機會,適當下調服務費,不要對他們“趕盡殺絕”。
“攻擊大賣家只是想引起關注”
記者昨日13時登錄YY語音“中國網商維權協會”頻道,當時在線人數已達4萬多人,而后人數有增無減。中小賣家紛紛搶“嘜”表達自己心中所感,排隊人數一度達到1000多人,部分發言者情緒激動。直至昨日下午記者發稿時止,賣家們的發言仍在繼續。
本報記者昨日全程收聽了“中國網商維權協會”的訪談。來自浙江的王先生在發言中對11日攻擊大賣家的事件進行道歉。“我們這樣對待大賣家也是被逼的,我們真的不是故意擾亂淘寶的秩序。這么做也僅是希望能引起社會關注到我們這個弱小群體,來維護我們的權益。”王先生無奈地說道。
王先生說,“改革我們可以支持,但是能不能也為我們賣家考慮一下?”據王先生表示,淘寶更改收費規則是單方面的行為,事先并沒有與賣家進行任何溝通。上海的楊先生表示,當初淘寶伸出的是低門檻的橄欖枝,但當小賣家砸鍋賣鐵進駐淘寶商城后,卻突然提高服務費用,“這樣的情況叫我們如何能夠接受?我們根本活不下去!”楊先生忿忿然說道。
來自浙江的王小姐表示,“入駐商城之前,很多小賣家都曾打過客服電話,咨詢服務費近期內會不會有所變動,當時,淘寶的客服都保證起碼一年之內不會有任何費用價格的浮動,所以近期內才會有那么多的小賣家放心地進駐商城。結果,他們不到20多天就變卦了。”“如果能早一些通知我們提高收費的事情,也許我就不會進駐商城了。”楊先生補充道。
賣家代表們還紛紛對保證金的管理提出質疑,并稱如果16萬元的服務費一定要收,那淘寶商城能不能保證未來賣家交的服務費都能凍結在銀行賬戶里,未經賣家同意,商城除了賠付買家之外無權動用這筆資金。而且,這筆錢的利息應當全歸賣家所有,而不是淘寶商城所有。
中小賣家表示舍不得離開淘寶
他們還希望淘寶商城能夠提供一個機會與他們平等對話,希望此次事件能引起政府的關注,未來能有一個機構,來切實調整和完善在網購中賣家與購物平臺的關系。同時呼吁社會不僅要關注買家的利益,也要關注賣家的利益,“我們也是弱勢群體啊。”王小姐稱,“淘寶商城上有很多中小賣家都是老弱病殘,如果失去了這個平臺,他們將無法生活。”
“沒有人想離開自己的家。”不少賣家都堅定地表示,雖然在這件事上,淘寶已經深深傷害了他們的心,目前也已經有很多大電商平臺對他們拋出橄欖枝,但他們不會離開淘寶。“因為我們愛淘寶,我們永遠是淘寶人。”王小姐動情地說,“所以,請淘寶商城也能考慮一下我們這些中小賣家,不要收取那么高的費用,對我們趕盡殺絕。”
記者在收聽線上訪談期間發現,該YY群設置了參與者的發言權限,除了排隊搶“嘜”這種形式外,參與者不能發表任何文字或者圖片,且每個人發表意見的時間也僅為一分鐘。當某個發言者的議論中出現“攻擊”或“網絡暴力”之類的詞時,就會立刻被管理員掐掉“嘜”。也有發言者質疑“中國網商維權協會”是否能真正代表所有受害中小賣家,管理是否規范,選舉是否民主等。
“中國網商維權協會”高層表示,組織是規范且可信賴的,仍在繼續招聘,希望越來越多有才能的人加入他們的“協會”,為中小賣家爭取權益。記者曾以“私聊”方式表明身份,嘗試聯系“中國網商維權協會”執行部總監陽光,但未得到任何回應。

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