解構阿里巴巴電商生態　第三方服務產業不可或缺

　　北京時間9月9日凌晨，阿里巴巴集團在美國舉行首次路演，據新華網報道，由于投資者眾多，電梯要排隊半小時才能乘上，當地媒體稱其盛況趕上兩年前的Facebook路演。按照公開的定價區間，此次融資額最高可達243億美元，有望成為美股有史以來最大的IPO。

　　每個季度利潤增速超過40%，銷售額相當于芬蘭一個國家的GDP，阿里巴巴的龐大令華爾街驚訝。不過，到底是誰成就了阿里巴巴?

　　其實，15年來，在中國已經形成了一個龐大的電商生態，誕生和推動了無數的新興電商“物種”，跟這個龐大的電商星球相比，即使市值千億美元的阿里巴巴，也不過是其中的一個組成部分而已。這些電商新“物種”，才是阿里巴巴以及未來更多中國電商賴以生存的生物鏈。

　　3億人的生態系統

　　截至2014年6月30日，阿里巴巴旗下的淘寶、天貓等零售平臺上有2.79億活躍的消費者。

　　800萬賣家在此經營。他們還雇傭了近1000萬從業人員，2013年創造零售交易總額1.542萬億，這個交易量約為亞馬遜的兩倍，幾乎相當于芬蘭的經濟總量。2014年這一數據依然高速增長，上半年零售總額就達到9310億。

　　在這其中，阿里巴巴的收入，僅僅是整個交易額的3%。

　　傳統意義上的賣家只是一部分，餐廳、電影院、KTV和線下商場也卷入電商之中。2014年3·8節一天，800家餐廳、300多家電影院、230家KTV放出了3.5萬個就餐位、200萬張電影票和5.5萬個KTV包廂。

　　海外版的淘寶也讓許多國家的消費者瘋狂。天貓國際負責人逸方介紹，巴西、俄羅斯和美國是全球速賣通平臺(AliExpress)的主要消費國，全世界每個國家和地區的消費者都已經在這個海外版淘寶上留下了消費印記。

　　據了解，全球90%的黑人消費者都通過這個平臺購買假發，中國制造的假發每年通過這個平臺銷售一億美元。如今，增長最快的地區是戰亂中的烏克蘭，和埃博拉病毒肆虐的西非國家。在埃博拉疫區，有的家庭全家的消費品都通過速賣通網購，快遞員則是“用生命在送快遞”。

　　電子商務催生了一個重要職業，快遞員。2013年，有14家快遞配送商在中國建立了1700多個配送中心、10萬多個配送站。95萬快遞人員已經為淘寶送出了50億個包裹——這還只是全國快遞總數的一半。

　　電商金融相輔相成

　　銀行是這個生態里經常被忽視的一個貢獻者。事實上從2003年開始，包括四大行在內的國內外近200家銀行就開始進駐這個“電商星球”。

　　2013年3月31日至2014年3月31日的財年里，支付寶完成網上支付額3.8萬億。對此，支付寶方面人士公開承認，沒有銀行在背后的支持就沒有第三方支付和電子商務在國內的發展。

　　事實上，網上支付的發展也促進了銀行電子銀行業務的普及，2013年銀行中期業績報告顯示上市銀行的電子銀行交易替代率普遍超過70%。

　　電商發展對金融的帶動遠遠不止銀行領域。圍繞消費者的退貨需求，中國保險公司研發了退貨運費險等一系列全新的險種。2013年“雙十一”，華泰保險一天就賣出了超過1億筆退貨運費險，一天保費達到幾千萬。

　　第三方服務產業不可或缺

　　盡管微小，但眾多第三方服務產業已成為生物鏈上的一環。

　　據了解，有62萬家網站通過阿里巴巴組織的廣告營銷聯盟為賣家提供廣告展示服務，這些網站按照賣出的商品價值或廣告點擊量收費。2013年度這些廣告直接帶來的交易額超過600億元，這些中小網站獲得的分成達到47億元。

　　代開淘寶店——這項產業發展迅猛。中國電子商務研究院預測，到2015年，由第三方代運營商運營的淘寶店鋪就能夠創造一萬億營收。代運營是幫助傳統企業網上開店的服務，費用一般采取服務費+傭金的模式，服務費在1萬到幾萬每月不等。

　　服務于電子商務的模特超過了4萬名，其中最著名的是“淘女郎”。2013年她們靠自己的努力創造了超過30億元的產值，超過11萬家設計機構、攝影機構、客服外包機構以在淘寶天貓平臺上提供網店裝修設計、客服外包等服務為生，每年產值超過十億元。

　　至少有1.5萬家獨立軟件服務商(ISV)向商家提供店鋪管理、營銷推廣、數據分析、客戶關系管理等各類軟件服務，他們每年可創造數十億產值。

　　電商大潮之下，全國有300多所院校開設了專門的電商教育培訓課程。2014年在線電商教育覆蓋超4726萬人次。以派代網上隨便一個淘寶店長培訓課程為例，3天的費用需要7800元，這個領域的產值可見一斑。

　　專業的電商人力資源服務機構應運而生。以淘工作平臺為例，目前平臺已擁有150多萬份簡歷，其中全職簡歷60多萬，發布招聘全職崗位15萬個。

　　就連阿里巴巴用于支持“雙十一”大促的服務器資源都形成了一個產業——去年開始云計算服務開放后，已經有超過140萬客戶接入。

　　擁有數千萬用戶的客戶端“臉萌”就把服務器放在阿里云上，每個月的費用僅為73元。

　　分析認為，這些數字僅僅統計了與阿里巴巴相伴而生的新興“電商物種”。從這個迅速繁殖和衍生的生物鏈上，可以看到未來中國電子商務的潛力。