華潤(rùn)萬家被指用“老大”心態(tài)對(duì)待整合

　　對(duì)于華潤(rùn)萬家而言，并購TESCO當(dāng)然是希望達(dá)到1+1>2的效果。“只是華潤(rùn)萬家要和TESCO真正融合并非把門店更名那么簡(jiǎn)單，如果無法對(duì)接TESCO的國(guó)際供應(yīng)鏈，并購對(duì)于華潤(rùn)萬家來說意義就并不大。”丁利國(guó)說，從華潤(rùn)萬家的角度來看，還是需要留住人才。

　　“華潤(rùn)萬家的本身機(jī)制要改變，現(xiàn)在提倡國(guó)有企業(yè)改革，為何華潤(rùn)萬家就不能變了。”丁利國(guó)認(rèn)為，不是說TESCO該去適應(yīng)華潤(rùn)萬家，而是華潤(rùn)萬家需要適應(yīng)TESCO。

　　眼下華潤(rùn)萬家也希望從經(jīng)營(yíng)管理上盡快讓華潤(rùn)萬家店長(zhǎng)一級(jí)的員工融入樂購，以便后續(xù)的計(jì)劃落實(shí)。“雖然收購樂購后有權(quán)做出這樣的決定，但粗暴的處理方式和態(tài)度讓人難以接受。”上述樂購員工對(duì)記者說。如果上述樂購員工的說法屬實(shí)，那么華潤(rùn)萬家還是在用“老大”的心態(tài)去看待整合樂購的問題。“華潤(rùn)萬家好不容易并購了TESCO，但如果讓其人才流失，無疑會(huì)事倍功半。”丁利國(guó)表示。

　　據(jù)記者了解，目前除TESCO華東區(qū)65家門店以外，TESCO全國(guó)范圍內(nèi)華南、華北各15家門店以及東北21家門店全部整合到華潤(rùn)萬家所屬各自的區(qū)域。實(shí)際上，華東地區(qū)的融合是最難的，業(yè)態(tài)多而且競(jìng)爭(zhēng)極為激烈。此外，華東區(qū)華潤(rùn)萬家旗下的華潤(rùn)蘇果體系則較為復(fù)雜。

　　華潤(rùn)萬家相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)記者透露，通過這次的整合也有意向把華潤(rùn)蘇果一同整合到華潤(rùn)萬家體系內(nèi)，目前正在評(píng)估過程當(dāng)中。從2004年收購蘇果以來，華潤(rùn)蘇果同樣是華潤(rùn)萬家的一塊“心病”，整合也遲遲沒有邁出步伐，從管理上來說華潤(rùn)萬家要整合華潤(rùn)蘇果同樣與整合TESCO一樣難度相當(dāng)大。

　　不可否認(rèn)，華潤(rùn)萬家的創(chuàng)新能力還是值得稱道。不管是無人超市還是小業(yè)態(tài)都緊跟潮流，目前華潤(rùn)萬家的小業(yè)態(tài)店約有1500家，今年下半年將開放加盟。依托于品牌優(yōu)勢(shì)，華潤(rùn)萬家電商平臺(tái)“e萬家”也于6月19日上線。

　　華潤(rùn)萬家電商事業(yè)部總經(jīng)理李灝告訴記者，“e萬家”預(yù)計(jì)到2020年將達(dá)到百億級(jí)的規(guī)模。“e萬家”最大的亮點(diǎn)在于“樂購express”便利超市在賣場(chǎng)后區(qū)設(shè)置“電商中轉(zhuǎn)站”以及賣場(chǎng)前區(qū)預(yù)留“電商自提柜，為日后“線上線下”一站式體驗(yàn)。

　　“提貨方式在英國(guó)非常普遍，目前TESCO電商業(yè)務(wù)已經(jīng)整合到e萬家的系統(tǒng)中，包括數(shù)據(jù)、完備的挑揀貨配送、食品保溫技術(shù)等。”李灝說。

　　只有豐富自身的武器庫才不怕電商的沖擊，但眼下華潤(rùn)萬家面臨的困惑則是把TESCO融合在一起成為一個(gè)真正的連鎖企業(yè)。“計(jì)劃3~5年完成融合這是一個(gè)漫長(zhǎng)的過程，華潤(rùn)萬家也在有意識(shí)地加速雙方的融合，關(guān)鍵還是華潤(rùn)萬家自身體制要改變。”丁利國(guó)認(rèn)為，陷入焦頭亂額的華潤(rùn)萬家如今也面對(duì)零售業(yè)的白熱化競(jìng)爭(zhēng)，如果企業(yè)內(nèi)部稍有動(dòng)蕩，門店店長(zhǎng)、管理層不用心經(jīng)營(yíng)，業(yè)績(jī)上自然會(huì)反映出來。