華潤萬家被指用“老大”心態對待整合

　　對于華潤萬家而言，并購TESCO當然是希望達到1+1>2的效果。“只是華潤萬家要和TESCO真正融合并非把門店更名那么簡單，如果無法對接TESCO的國際供應鏈，并購對于華潤萬家來說意義就并不大。”丁利國說，從華潤萬家的角度來看，還是需要留住人才。

　　“華潤萬家的本身機制要改變，現在提倡國有企業改革，為何華潤萬家就不能變了。”丁利國認為，不是說TESCO該去適應華潤萬家，而是華潤萬家需要適應TESCO。

　　眼下華潤萬家也希望從經營管理上盡快讓華潤萬家店長一級的員工融入樂購，以便后續的計劃落實。“雖然收購樂購后有權做出這樣的決定，但粗暴的處理方式和態度讓人難以接受。”上述樂購員工對記者說。如果上述樂購員工的說法屬實，那么華潤萬家還是在用“老大”的心態去看待整合樂購的問題。“華潤萬家好不容易并購了TESCO，但如果讓其人才流失，無疑會事倍功半。”丁利國表示。

　　據記者了解，目前除TESCO華東區65家門店以外，TESCO全國范圍內華南、華北各15家門店以及東北21家門店全部整合到華潤萬家所屬各自的區域。實際上，華東地區的融合是最難的，業態多而且競爭極為激烈。此外，華東區華潤萬家旗下的華潤蘇果體系則較為復雜。

　　華潤萬家相關負責人對記者透露，通過這次的整合也有意向把華潤蘇果一同整合到華潤萬家體系內，目前正在評估過程當中。從2004年收購蘇果以來，華潤蘇果同樣是華潤萬家的一塊“心病”，整合也遲遲沒有邁出步伐，從管理上來說華潤萬家要整合華潤蘇果同樣與整合TESCO一樣難度相當大。

　　不可否認，華潤萬家的創新能力還是值得稱道。不管是無人超市還是小業態都緊跟潮流，目前華潤萬家的小業態店約有1500家，今年下半年將開放加盟。依托于品牌優勢，華潤萬家電商平臺“e萬家”也于6月19日上線。

　　華潤萬家電商事業部總經理李灝告訴記者，“e萬家”預計到2020年將達到百億級的規模。“e萬家”最大的亮點在于“樂購express”便利超市在賣場后區設置“電商中轉站”以及賣場前區預留“電商自提柜，為日后“線上線下”一站式體驗。

　　“提貨方式在英國非常普遍，目前TESCO電商業務已經整合到e萬家的系統中，包括數據、完備的挑揀貨配送、食品保溫技術等。”李灝說。

　　只有豐富自身的武器庫才不怕電商的沖擊，但眼下華潤萬家面臨的困惑則是把TESCO融合在一起成為一個真正的連鎖企業。“計劃3~5年完成融合這是一個漫長的過程，華潤萬家也在有意識地加速雙方的融合，關鍵還是華潤萬家自身體制要改變。”丁利國認為，陷入焦頭亂額的華潤萬家如今也面對零售業的白熱化競爭，如果企業內部稍有動蕩，門店店長、管理層不用心經營，業績上自然會反映出來。