百度牽手大悅城 探索O2O模式
大悅城等城市綜合體作為用戶核心消費場景重鎮已成為O2O平臺必爭之地,而百度強大技術分析實力和O2O領域最強大、豐富對產品服務矩陣,雙方此次合作將開創業內先河,開創“互聯網+MALL”O2O新時代。
2015年3月,朝陽大悅城與百度外賣實現平臺對接。今年8月中旬,再次與百度糯米、直達號進行賬號體系對接。本次深度合作,涉及雙方會員消費大數據分析,將形成更為精準的用戶畫像。
朝陽大悅城副總經理李瑞表示,雖然目前O2O結合在業內還是形式大于內容,具體未來目標尚不清晰,但大家都在朝著大的方向進行探索。
朝陽大悅城O2O項目的負責人李英偉表示,合作不僅是品牌層面,更幫助其洞察了解消費者需求。他表示,利用與百度等互聯網平臺合作,大悅城曾在店慶時通過短信等渠道推送活動信息,提升了會員消費率;未來還會嘗試根據地理位置進行推薦。
此前,阿里巴巴、騰訊都曾與線下商場進行過O2O模式的探索,2014年3月阿里戰略投資銀泰商業,在今年7月份已成為后者最大股東,對銀泰徹底收編。2014年2月,騰訊、王府井簽署戰略合作框架協議,基于微信公眾平臺商戶功能、微信支付服務開展合作。但時至今日,收效尚不明顯。
8月24日,百度與大悅城O2O戰略合作發布會在北京朝陽大悅城舉行。發布會上,雙方將建立深度戰略合作關系,實現產品服務對接、會員系統打通和線上線下資源協同,并將組建O2O大數據聯合實驗室,通過全面O2O技術和用戶數據共同探索和打造“互聯網+MALL”O2O解決方案。
其中,百度外賣戰略對接大悅城外賣系統、@朝陽大悅城直達號上線,可體驗全部大悅城官方功能,并可通過百度錢包聚合支付進行快捷支付體驗。而作為合作的核心落地平臺,百度糯米已全面對接大悅城線下會員數據,獨家運營大悅城線上團購頻道,并共同開發百貨領域通用代金券,多種創新合作形式均屬業內首次。
當前百度和朝陽大悅城雙方已實現會員系統打通,試運營期間,百度通過大數據通過對朝陽大悅城的會員消費數據分析,向用戶精準推送優惠信息,大幅提升了朝陽大悅城的會員消費率。
中糧置地總經理助理兼中糧置地北京公司總經理、朝陽大悅城總經理周鵬表示:“百度擁有全面豐富的O2O產品和強大的大數據分析能力,而代表年輕、時尚、潮流、品位的大悅城是城市流行風向標,受到年輕消費群體的廣泛歡迎,同時與百度O2O業務的用戶群體高度匹配。通過展開深度戰略合作,百度與大悅城將開創全新的互聯網+Mall時代。”
百度戰略合作部總經理孫建東表示,與大悅城的合作是百度在“互聯網+商業綜合體”O2O解決方案探索中的第一站,目前百度在全國范圍內正在全面推進與大型城市商業綜合體的合作計劃,如萬達集團、凱德集團、大商集團等,用強大O2O技術實力和線上線下資源全面推進“互聯網+mall”全新O2O模式的戰略落地。
百度糯米副總經理傅海波也指出,與大悅城的深度合作也是百度糯米在全國范圍內精耕重點城市、頭部商戶戰略的重要落地舉措。目前 百度糯米正通過細化到單個門店級別的運營下沉、以定制化營銷方案深耕頭部精品商戶,圍繞重點城市、主要商圈商場來打造 “圈地運動”,全面占領用戶核心消費場景,實現“會員+”生態戰略全面落地。
百度糯米在全國400多個主要城市中,覆蓋70萬家門店,上百個城市商家覆蓋率超過90%,短短半年內,在成都、福州、保定等多個美團占據優勢的城市中實現大規模反超。目前,百度糯米在揚州、成都、廈門等近百個城市市場份額,均排名第一。
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