解讀優衣庫如何讓消費者成為品牌活動的主角
近期,優衣庫30周年品牌活動又開始在網絡上風生水起。這波以“感謝有你 伴你樂享生活”的主題活動在全國優衣庫門店如火如荼的舉行。除了一貫的回饋消費者的產品折扣和紀念品,如何讓消費者積極參與到品牌活動中,主動體驗分享和傳播品牌精神并將消費者引導至門店,應該是活動的主旨。促成消費是臨門一腳,如何讓消費者樂享整個活動,在活動中觸動消費者的心靈,便是戰術的預熱醞釀過程。
看微博如何感謝?引起關注 搜索資訊
活動初期,在社交渠道的官方微博上發射預熱第一彈,將優衣庫的歷史與同時間的社會事件相結合,在歷程回顧中,引發集體情感共鳴。例如:6月9日的微博,將2013年優衣庫上海全球旗艦店的開幕與同年嫦娥三號的登月成功相結合,并張貼數字加畫面的海報,將品牌歷史自然引入到消費者的情感歷程中。預熱第二彈,創造“感謝體”,在官方網站社交自媒體上推廣相關病毒視頻,通過日常生活中發生的小故事(Lifewears服適人生)來展露優衣庫產品在各類生活場景中與所有人的緊密關聯,表達“伴我樂享生活”的主題概念。從而激發用戶自己內心的感謝,加強用戶對優衣庫30周年感謝祭的參與感,達到樂享傳播的目的。
看微信如何樂享?產生關聯 體驗互動
在有趣搞笑的親身體驗中,產生關聯,引發互動。通過社交渠道的UGC活動引發話題,通過粉絲去傳播。優衣庫在微信平臺上,開展“吶喊吧,優星人”全球家鄉話PK賽活動,吸引用戶用方言模仿優衣庫店鋪廣播員,播報三十周年信息,生成語音店員證,引發在朋友圈病毒式的傳播。植入KOL并挑選優秀作品進行官方推薦,在全國店鋪進行播放。各類令人捧腹的“TVB、新聞聯播、藍精靈、柯南……”等吶喊模板體,不由自主地激發用戶的參與上傳熱情,并通過贈品,將線上活動用戶引導進店,促成線下銷售。
看門店如何引導?Call action造就行動
看線下門店,與線上活動相連接的預熱版和促銷版店頭展板海報,并在店鋪的海報中加入二維碼,到店的客戶掃描后可以看到線上分享的感謝的故事、筆記本贈品、收銀條告知、店內“吶喊吧,優星人”的優選作品的廣播、戶外地鐵LED大屏和部分店鋪物業廣告,無不將線上線下連為一體。線上用戶因活動體驗引入線下門店,門店顧客因店鋪引導進入線上故事,在互動中完成優衣庫30周年感謝祭體驗與購買。這就是優衣庫的營銷,消費者才是真正的主角!

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