服裝企業(yè)的價(jià)格管理體系
消費(fèi)者可以衍生出更多的支付與購物方式。由于購物單當(dāng)天有效,早上購物應(yīng)該比較有利,一天較早時(shí)候把購物單賣給“黃牛”應(yīng)該能獲得一個(gè)比較有利的價(jià)格,而到晚上由于當(dāng)天營業(yè)時(shí)間所剩不多,購物單的效用就自然降低。但我覺得,商店與“黃牛”之間也許已經(jīng)達(dá)成了某種“默契”,或者干脆收購黃牛手中的“購物單”,其道理與服裝生產(chǎn)銷售企業(yè)從“黃牛”手中收購服裝票的道理是一樣。
暫且不談這個(gè)公司以及這個(gè)品牌,關(guān)鍵是“原價(jià)”。原價(jià)不應(yīng)該是出廠時(shí)打印在標(biāo)簽上的“建議零售價(jià)”,也不應(yīng)該是商家為了“擺噱頭”而打印上去的高價(jià),而應(yīng)該是在這個(gè)商場曾經(jīng)有一定時(shí)間實(shí)際銷售記錄的價(jià)格。“原價(jià)”是指經(jīng)營者在本次降價(jià)前七日內(nèi)在本交易場所成交的有交易票據(jù)的最低交易價(jià)格;如前七日內(nèi)沒有交易價(jià)格的,以本次降價(jià)前最后一次交易價(jià)格作為原價(jià)。并在該“通知”第七項(xiàng)規(guī)定:特價(jià)商品或者服務(wù)的價(jià)格等于或者高于本次經(jīng)營活動(dòng)前七日內(nèi),在本交易場所成交的有交易票據(jù)的最低交易價(jià)格的,屬于《規(guī)定》第七條第(六)項(xiàng)情形。這是經(jīng)營者收購、銷售商品和提供有償服務(wù)的標(biāo)價(jià)行為中的價(jià)格欺詐行為。
物價(jià)管理部門常常依據(jù)這一條對新開超市的價(jià)格進(jìn)行檢查,一旦發(fā)現(xiàn)新開超市門店降價(jià)促銷,就被認(rèn)定為“價(jià)格欺詐行為”而被罰。對于這樣的處罰,似乎是合法不合理。實(shí)際上是執(zhí)法人員不理解連鎖運(yùn)作或故意找事。因?yàn)樾麻_張的超市根本不可能有“原價(jià)”的成交記錄,但在同一個(gè)連鎖體系的其他連鎖店中肯定有原價(jià)的銷售記錄。
如今,我們走進(jìn)服裝企業(yè),看到“買318送300”的標(biāo)價(jià),看到無處不在的“黃牛”,看到服務(wù)人員與黃牛的“和諧共處”。你的感覺是什么?商店、服務(wù)人員、“黃牛”像三駕馬車,共同玩弄著顧客!服裝企業(yè)的“原價(jià)”是多少?誰也不知道!即使有原價(jià),如果商場沒有實(shí)施嚴(yán)格的單品管理,如果存在借碼銷售同類商品的現(xiàn)象(這在可以討價(jià)還價(jià)的商場是非常普遍的),特定商品的“原價(jià)”是很難找到的。如何規(guī)范服裝企業(yè)的“原價(jià)體系”?如何預(yù)防與認(rèn)定服裝企業(yè)的價(jià)格欺詐行為?如何維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益?這是值得管理部門認(rèn)真研究的問題。
經(jīng)營者拒不按照前款規(guī)定退還消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者多付的價(jià)款,以及期限屆滿沒有退還消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者多付的價(jià)款,由政府價(jià)格主管部門予以沒收,消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者要求退還時(shí),由服裝企業(yè)經(jīng)營者依法承擔(dān)民事責(zé)任。如果要真正保護(hù)消費(fèi)者,就應(yīng)該有向消費(fèi)者賠償?shù)臈l款,懲罰性賠償與行政性處罰相結(jié)合,并以懲罰性賠償為主,這樣做有利于對商家的不法行為起到威懾作用。由于違法成本太低,誠實(shí)經(jīng)商反而有可能被市場驅(qū)逐,這是現(xiàn)代版的“劣逐良”,結(jié)果是:欺詐成了商業(yè)經(jīng)營的基本手法。
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