戶外服裝質(zhì)量烏云籠罩 想說愛你不容易
隨著戶外運(yùn)動(dòng)的興起,新興戶外運(yùn)動(dòng)品牌如雨后春筍,許多傳統(tǒng)運(yùn)動(dòng)服裝企業(yè)自然嗅到了商機(jī),紛紛開發(fā)出戶外系列服裝。記者在某知名網(wǎng)絡(luò)零售商店搜索戶外服裝,共搜得商品四萬三千多種,而同時(shí)期該網(wǎng)站的服裝商品不過三十萬種,供需火爆可見一斑。
然而,在琳瑯滿目的戶外服裝背后,其原料、生產(chǎn)及銷售各環(huán)節(jié)都存在著監(jiān)管缺失的問題,尤其是消費(fèi)者遇到質(zhì)量問題時(shí)往往難以維權(quán)。
市場(chǎng)火爆,戶外品牌快速成長(zhǎng)
在服裝行業(yè)持續(xù)低迷的形勢(shì)下,戶外服裝作為中國服裝市場(chǎng)的新興力量成長(zhǎng)勢(shì)頭明顯。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,中國戶外產(chǎn)品市場(chǎng)規(guī)模從2000年0.6億元增長(zhǎng)到2011年的110億元。
據(jù)中國戶外商業(yè)聯(lián)盟統(tǒng)計(jì),2011年中國戶外用品戶外用品銷售額已達(dá)到543億元,比2010年增加了近70%;從2010年到2012年在中國市場(chǎng)活躍的戶外品品牌數(shù)量已達(dá)到717種,增長(zhǎng)了29%。其中,國內(nèi)品牌達(dá)到334種,增長(zhǎng)近46%,;國外品牌數(shù)量達(dá)到367種,增長(zhǎng)13%。分析認(rèn)為,這是因?yàn)閲鈶敉膺\(yùn)動(dòng)品市場(chǎng)已基本定型,而中國品牌正在高速發(fā)展所致。
對(duì)于消費(fèi)者,更加直觀的感覺就是戶外運(yùn)動(dòng)品商店開始變得隨處可見。在北京西單各大商城,始祖鳥、哥倫比亞、“THENORTHFACE”等一線品牌早已進(jìn)駐,一些國內(nèi)著名的戶外用品品牌更是在二三線城市設(shè)立了專賣店。
據(jù)某賣場(chǎng)店員介紹,戶外運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品中銷量最好的當(dāng)屬服裝鞋帽手套等日用品,相較而言,登山扣,帳篷,野營(yíng)炊具,手電等更加專業(yè)的戶外用品則鮮有人問津。主要是因?yàn)閼敉夥b,背包等也可以用作日常穿著,應(yīng)用面比其他用具更廣,也就更為人們所熟知。
臨近過年,記者在采訪過程中發(fā)現(xiàn),雖然傳統(tǒng)運(yùn)動(dòng)服裝和休閑服裝仍然是商家的銷售主力軍,但不少商場(chǎng)、超市已將戶外運(yùn)動(dòng)用品擺放在了顯眼位置。春節(jié)前采購戶外用品的消費(fèi)者,或是準(zhǔn)備在長(zhǎng)假期間去旅游,或是將其作為贈(zèng)送親友的年貨禮物。為了抓住這一銷量增長(zhǎng)點(diǎn),許多戶外用品商店也開始打起了節(jié)日促銷牌。
消費(fèi)者緣何鐘愛戶外服裝?
戶外服裝為什么受到消費(fèi)者鐘愛呢?
戴先生是成都人,一次他走在街上,不經(jīng)意地發(fā)現(xiàn)了一家戶外用品店面。走進(jìn)去,他看到一件襯衫幾十元,一條褲子一百多元,價(jià)格比普通服裝還要低。從此,他不僅經(jīng)常光顧戶外用品商店,而且喜歡上了戶外品牌。
在戴先生看來,喜歡并購買戶外用品的理由:一是標(biāo)注明確,特別是面料及其他材料的耐用性一般都有具體標(biāo)注。如尼龍面料,會(huì)表明是400D、600D還是1000D。二是優(yōu)化設(shè)計(jì),尤其是追求安全和易用。如夏天系列的褲子和上衣往往做成分段的褲腿和長(zhǎng)袖。這個(gè)設(shè)計(jì)的用意就是在當(dāng)人們?cè)谝巴庥龅轿孟x多或太陽暴曬的情況時(shí)能夠保護(hù)皮膚,以及利于散熱。三是功能性強(qiáng)。成都地區(qū)氣候濕潤(rùn),含水量大,一年沒幾天能夠看到太陽,平常的衣服花一個(gè)小時(shí)洗好后,要花幾天晾曬,而速干系列的戶外服裝水洗后,只需在室內(nèi)晾一兩個(gè)小時(shí)就可全干。
戴先生還告訴記者:“選擇戶外服裝最主要的還是看重功能。比如登山,在高海拔的山上,晚上那是很冷的。在山上又不能開車,所以只能自己背背包。這不僅限制了攜帶物品的重量,需要衣服做到最輕便且很保暖,還要活動(dòng)起來很自如。”
家住北京市海淀區(qū)的楊先生,今年六十多歲了,一身沖鋒衣,徒步鞋,手中拎著戶外腰包,顯得十分精神。他在跟記者聊天時(shí)說:“雖然歲數(shù)大了,但沒覺得自己老,特別是穿上戶外服裝,自己就給自己提了精神頭兒。”可見,戶外用品不僅是年輕人的鐘愛,也得到了中老年人的喜歡。
不難看出,消費(fèi)者選擇戶外服裝的主要原因,的確是緣于其功能性,諸如防雨、阻燃、快干及防刮等。既然如此,消費(fèi)者對(duì)戶外服裝的質(zhì)量要求也必然在其功能性上。
成也功能敗也功能
戶外服裝真如廠家宣傳介紹的那么好嗎?
2012年7月,家住遼寧鞍山的李先生花三千多元購買了一件沖鋒衣。一場(chǎng)雨后,買了新衣服還沒過新鮮勁的李先生從心里生出一個(gè)疑問:這樣價(jià)位的沖鋒衣,購買時(shí)店家也明確表示了該服裝有防水功能,可怎么真下了雨,這衣服一點(diǎn)“效果”都沒有呢?{page_break}
滿心疑問的李先生不由得拿著這件衣服去鞍山市質(zhì)檢所檢測(cè),可到了質(zhì)檢所,當(dāng)?shù)毓ぷ魅藛T卻發(fā)現(xiàn),衣服上標(biāo)注的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)為FZ/T81007-2003紡織行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),而在這項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)中,根本沒有沖鋒衣檢測(cè)項(xiàng)目。這樣一來,李先生想檢測(cè)的防雨性無法檢測(cè),維權(quán)也就無法實(shí)現(xiàn)。
據(jù)鞍山市質(zhì)檢所工作人員介紹,近年來,諸如此類因消費(fèi)者購買戶外用品引發(fā)的糾紛案例已有多起,而想通過檢測(cè)來維權(quán)的成功幾率卻很少,原因就在于戶外用品的標(biāo)準(zhǔn)并不完善,甚至缺失。此前就有消費(fèi)者提出買到的披風(fēng)衣根本不防曬,但想做檢測(cè)卻沒有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。
沖鋒衣的質(zhì)量問題及消費(fèi)者維權(quán)之難就在一場(chǎng)雨中暴露出來。報(bào)道中所說的沖鋒衣應(yīng)該標(biāo)明了產(chǎn)品有防雨的功能,廠家也沒有聲明這是仿造產(chǎn)品,而且價(jià)格不菲。
這是一個(gè)不能輕視的問題。深入探究后記者了解到,歐洲一家環(huán)保組織在2012年對(duì)多家知名戶外服裝進(jìn)行測(cè)試時(shí)發(fā)現(xiàn),其中大部分戶外服裝中都檢測(cè)出對(duì)環(huán)境和人體有毒有害的物質(zhì)。在對(duì)這些檢測(cè)的沖鋒衣和沖鋒褲中,發(fā)現(xiàn)大多數(shù)測(cè)試樣品均含有超標(biāo)的全氟化合物(PFCs)。目前在世界各地,都可以發(fā)現(xiàn)全氟(PFCs)和多氟化合物殘留的痕跡。這些有毒的污染物,既對(duì)環(huán)境造成影響,也對(duì)人類身體健康帶來危害?,F(xiàn)在已知的對(duì)人類身體危害有:內(nèi)分泌失調(diào)和生殖系統(tǒng)類疾病等。
在用于登山和滑雪運(yùn)動(dòng)等戶外功能性服裝面料中,都發(fā)現(xiàn)了存在氟化物。這些戶外服裝由于需要使用化學(xué)品對(duì)服裝面料進(jìn)行處理,以提高服裝的防水和透氣性能,而大多數(shù)的戶外廠商目前使用處理技術(shù)中都含有全氟化合物(PFCs),所以造成了氟化物被濫用。
檢測(cè)結(jié)果表明,問題大多集中在設(shè)計(jì)之初廠商對(duì)服裝面料和表層涂料的選擇上,而部分質(zhì)量問題(如上文中報(bào)道的防水沖鋒衣不防水)則應(yīng)屬于生產(chǎn)中的問題。
那么,為什么鮮見媒體對(duì)戶外服裝質(zhì)量問題的曝光呢?
標(biāo)準(zhǔn)缺失難以監(jiān)管不易曝光
戶外服裝市場(chǎng)看好,致使快錢涌入,質(zhì)量難保,特別是在沒有產(chǎn)品積淀、沒有制造經(jīng)驗(yàn)的一些廠商快速轉(zhuǎn)產(chǎn),更難保證產(chǎn)品質(zhì)量。加之一些企業(yè)誠信缺失,得蒙且蒙,能混則混,管它到底有啥實(shí)際功能。
中投顧問輕工業(yè)研究員朱慶驊向媒體表示,全氟化合物中有害的全氟辛酸普遍存在于戶外品牌運(yùn)動(dòng)服裝中,該物質(zhì)在中國戶外服裝的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)中不受制約。
從整個(gè)戶外服裝行業(yè)來看,目前最需要解決的問題是建立和健全產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),做到有法可依,有據(jù)可憑,這樣才能用標(biāo)準(zhǔn)來約束生產(chǎn)企業(yè),依標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督執(zhí)法。
據(jù)了解,對(duì)于戶外服裝的標(biāo)準(zhǔn)建立,有關(guān)部門已經(jīng)開始行動(dòng)。雖然目前我國尚未將全氟化合物列入服裝的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)中進(jìn)行限定,但是如下標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了相關(guān)的檢測(cè)方法:GB/T23243-2009規(guī)定了食品包裝材料中全氟辛烷磺?;衔锏臋z測(cè)標(biāo)準(zhǔn);浙江省地方標(biāo)準(zhǔn)DB33/T749-2009規(guī)定了紡織品、皮革中全氟辛烷磺酸鹽和全氟辛酸的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn);中華人民共和國出入境檢驗(yàn)檢疫行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)SN/T2449-2010和SN/T2842-2011分別規(guī)定了皮革與紡織品中全氟辛烷磺酸的測(cè)定標(biāo)準(zhǔn)。朱慶驊由此認(rèn)為,沒有限定不等于說無害或者說允許使用,國家的相關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)都是在不斷完善之中。
“何以解憂,唯有杜康”。在戶外服裝標(biāo)準(zhǔn)尚未建立或健全時(shí),看來唯一能夠讓消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量給予信任和放心的還只能是產(chǎn)品的“品牌”和企業(yè)的“信譽(yù)”。
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