奢侈品電商前景到底會如何走下去?
從不久前我們收到的消息,美國奢侈品閃電購電商平臺Gilt被2.5億美元賤賣,奢侈品電商難以進行的理論似乎也是坐實了。可是,真的是這樣嗎?
價值486萬的帕瑪強尼手表、價值180萬的愛馬仕包包……這些“天價”商品都是奢侈品服務平臺寺庫在2014年12月17日“奢侈品”節當天賣出去的商品。據寺庫介紹,這一天的銷售額突破了一億元。
而在距離2015年12月17日沒幾天的現在,寺庫方面介紹,今年的“奢侈品”節預計突破5億元。雖然這兩個數字好像都十分的誘人,可是對比天貓在2014、2015年雙十一斬獲的銷售額——571億和912億元,上述的數據都只能算是“零頭”了。這樣的數據實際上夜反映出奢侈品電商平臺和全品類電商平臺在產品、消費者等方面的定位區別。
雖然在商品均價上,寺庫不需要考慮是否要將更多均價相等的品牌加入到線上平臺上,他們只需要考慮如何把價值幾萬、幾十萬、幾百萬的商品賣給少數有需求的受眾者。
不過,不論是開設線下體驗店、鑒定中心,又或是招募和培養鑒定人員以及“管家”都是費錢、費力、費時間的事。培養一個初級鑒定師,需要大概三年時間,加上一家跨境體驗店成本,這些支出雖然能讓奢侈品電商看上去更加“靠譜”,但是在短時間內不能被復制也成為了事實,而且,也不能提供更多經驗給同行。
這個市場看似巨大,然而高客單價決定了這一類的電商在用戶數量和銷售成績上都很難實現爆發式增長——畢竟對大多數人來說,在網上動輒花費幾萬的錢買一個尚不能保證其真假的商品是一件需要下很大決心的事。
而且,奢侈品電商平臺也很難讓一線品牌直接授權,讓消費者相信商品的“100%真實性”。不過,為了應對這一個難題,寺庫推出了線下體驗店。面對著價格誘人的線上商品,以及線下優質貼心的服務,滿足虛榮心的時刻,那么顧客就更容易購買商品。
因此,盡管O2O成為時下最流行的發展模式,但是對于奢侈品來說,發展電商之路,還長得很。

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