品質驅動業績 科技保障生活
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——安踏在追求品質和科技研發的道路上永不止步
中國奧委會主席劉鵬授予安踏體育用品有限公司董事局主席兼首席執行官丁世忠中國奧委會會徽,標志雙方合作正式開始
安踏運動科學實驗室
足底壓力測試跑道
足底掃描儀
中國體育用品產業從20世紀80年代后期開始起步,至今僅20余年的時間,前10年間,體育用品產業的發展一直是不慍不火;1999年起,以安踏為代表的“晉江群狼”開始發力,中國體育用品產業迎來新的競爭格局,不斷崛起的金獎品牌甚至把CCTV-5變成了“晉江頻道”。2008年北京奧運會的成功舉辦,不僅創造了中國本土首度舉辦奧林匹克盛會、中國代表團以51枚金牌首度摘得金牌榜總數第一等多項歷史紀錄,更重要的是,它喚起了中國社會各界的體育熱情,喚起他們關注體育和親身參與體育運動;中國體育用品品牌亦迎來了高速發展的黃金機遇期。
2008年,中國人均GDP超過3000美元大關。這意味著中國居民的消費結構將發生巨大的改變,發展性消費、享樂性消費的比例會顯著增加,而體育消費毫無疑問將成為本輪消費結構轉變的一大亮點。目前,歐美人均體育消費每年300~500美元,而中國人均體育消費每年不足100元人民幣。中國有13億人口,年收入超過3000美元的有5億人,我們人均體育消費如果達到歐美的一半,就將至少形成一個每年2萬億元人民幣的大市場。
面臨如此黃金機遇,安踏始終保持了清醒。國內有評論認為,安踏的成功應該歸功于廣告戰略的成功。任何一個知名品牌,都不僅僅是靠廣告和營銷來維持美譽和銷量,產品品質和科技含量才是領先的根本。而最近幾年,隨著人們在運動上所投入的時間、金錢和精力上的增加,越來越多的人開始關注體育裝備的性能和科技含量。以往每個人只有一雙運動鞋的局面成為過去,現在跑步有專業跑步鞋、打籃球有籃球鞋、打網球有網球鞋……甚至籃球鞋也具體區分為前鋒、后衛等不同位置的專用鞋。正如營銷大師菲利普·科特勒所說:“一個偉大的品牌核心是偉大的產品。產品是市場上最重要的元素。一般來說,市場領袖往往會提供良好的產品和優質的服務。”
為消費者提供高性價比和專業的體育用品,安踏始終認為這是在市場競爭中取得突破的關鍵。安踏董事局主席兼CEO丁世忠先生表示:“中國政府的刺激經濟措施和振興體育產業計劃,將有利國內體育用品行業的長遠發展。面對大眾體育用品市場的高速增長所帶來的強勁需求,我們會積極善用體育贊助資源、舉行市場營銷活動、推出高增值的優質產品,進一步提升品牌和產品的差異化。”
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安踏高速發展的原動力
為增強產品質量及差異化,鞏固安踏于市場的領先地位,安踏持續投入資源以優化研發設計能力、供應鏈管理及質量監控流程。除強化內部研發團隊的實力及與外部專業機構的合作外,安踏亦進一步優化不同營運階段的流程,以提升管理效能及工作效率。
單單2010年上半年,安踏就推出了超過1700款新鞋、2000款服裝及1000款配飾,以滿足消費者的不同需求。其中,5月正式上市的彈力膠跑鞋,全面優化了安踏彈力膠專利技術,全面采取環保可降解材料,以強效緩震功能保證運動安全的同時實現了環保訴求。
這些數據毫無疑問的展現出安踏的強大研發能力。據了解,安踏一直保持高額的研發投入,早在2005年即成立國內第一家運動科學實驗室,連續多年的研發費用占據銷售額的百分之三以上。安踏董事會執行董事賴世賢在接受記者采訪時曾一再強調,“只有強化產品研發和設計能力以及開發專業優質的體育用品,才能進一步鞏固安踏的市場領導地位。”
與此同時,安踏還引進了國際頂尖設計師,投入巨大精力不斷加強產品的設計能力,建立世界級的R&D體系,在北京、廣州、香港、東京四地建立設計中心,建立了包括中國大陸、日本、韓國、意大利、美國、中國臺灣等國家和地區的上百人的設計開發隊伍,并與美國Bill Perterson工作室、Catalyst Strategic Design公司、比利時Rscan公司建立聯合研發機制。隨著安踏產品設計、研發能力的不斷提升,安踏產品的國際競爭力進一步增強。
另外,安踏也在不斷進行品牌營銷模式創新。同樣在去年,安踏正式成為中國奧委會戰略合作伙伴,贏得了未來4年內包括溫哥華冬奧會、廣州亞運會、倫敦奧運會在內的全部11項國際奧林匹克重大賽事的領獎服贊助權。未來四年內,安踏將伴隨中國運動員在國際最高領獎臺上一同曝光,與中國體育、與金牌緊密關聯,這將進一步充實安踏的品牌內涵,保持安踏高份額的市場占有率,鞏固安踏在中國體育用品行業的領先地位。
產品多元化夯實競爭基礎
隨著社會城市化及收入水平的提高,刺激國民追求更好及更健康的生活方式,中國政府不斷完善社區的體育配套設施以支持體育發展。國民有更多機會參與各類體育運動,促進了社會對多元化體育用品的需求增長。為了充分把握不同市場板塊的商機,安踏早在2008年就提出產品多元化的戰略,至今已經形成了完整的多元化產品體系,優化品牌組合以及產品結構,以應對不同檔次、類別消費者的需要。
安踏在專業體育用品領域的強勢,尤其是籃球和跑步系列,已為安踏品牌奠定專業形象,并于大眾市場取得領先地位。早在2003年,安踏即開始為CBA球隊提供專業籃球鞋,并在2004年成為CBA戰略合作伙伴,并在2006年一次性續約7年至2012年,長期壟斷了CBA體育資源。與CBA的合作為安踏帶來的并不僅僅是曝光機會和品牌提升,更多的是技術上的積累——2005年安踏運動科學實驗室成立后,所承擔的第一個科研項目,就是建立CBA球員的腳型數據庫,這也是我國歷史上第一個專業籃球運動員的腳型數據庫。時至今日,安踏已經積累了18支球隊1000多名球員的腳型數據,這不僅為進一步開發專業的籃球運動鞋產品提供了強大的數據支撐,還提高了安踏專業籃球鞋和訓練籃球鞋的合腳舒適性。
除了鞏固籃球方面的優勢,安踏更開始進一步豐富網球產品系列,以深入滲透網球產品市場。2009年,安踏還陸續簽約了當時世界排名第一的女子網壇國際名將揚科維奇和中國金花鄭潔,進一步刺激研發專業優質的網球裝備的同時,也進一步奠定了安踏產品在網球領域的領先地位。
另一方面,繼2009年簽約成為中國奧委會的戰略合作伙伴后,安踏還陸續推出了“中國奧委會特許產品”系列,以溫哥華冬奧會領獎服為代表的第一代“中國奧委會特許產品”在冬奧會上綻放光芒,吸引了無數人的目光,今年底即將發布的廣州亞運會領獎服也即將在萬眾期待中出爐。
除此之外,安踏于2008年推出運動生活系列和兒童系列后,亦逐步拓展兒童和運動休閑產品的業務,到目前為止,逐步成熟的產品質量以及在兒童和休閑市場穩定的地位,為安踏多元化的產品結構提供了良好的補充。
產品的多元化,不但為渠道建設起到最大的助推力,并使安踏的渠道健康化;而且在提高單點的盈利能力,使現金流的良性化,乃至在打破開店容易持店難的窘局上更是功勛卓絕。從另一個角度說,為消費者在終端上提供多樣化的選擇,大幅度提升了顧客的忠誠度。產品多元化的實踐,為安踏快速切入和深入市場,以及品牌資產的增殖和競爭優勢的形成,奠定了扎實基礎,從而大大地創造與增強贏利能力和市場認同力。
正如安踏副總裁張濤先生所說,“我們提出多元化戰略是基于對市場需求的判斷。隨著中國國民的生活水平上升,消費者日益重視生活品味,通過追求時尚、潮流的服飾來凸顯個性,因此消費者對潮流時尚、款式新穎的體育用品的需求會越來越大。”
科技產品的第一生命力
“你可能很難想象,一雙運動鞋里有很多研發成果,比如,我們獨創的運動鞋底的芯技術,包含了指向性強的球體減震和穩定性強的碗形減震結合,避免了傳統氣墊易崴腳的缺陷,”今年的體博會上,安踏副總裁張濤在接受記者訪問時曾如是說。
作為國內連續9年旅游運動鞋市場占有率第一的品牌,安踏體育靠的正是運動產品的專業性能,以及同等性能下的高性價比。科技研發是產品的生命線。在產品的研發、生產和創新能力上,作為一個成功的體育品牌,安踏多年來始終注意研發、銳意創新,緊緊抓住了“科技”這一發展命脈。
近年來,安踏一直保持了高額的研發投入,每年的研發費用占據銷售額的3%以上。僅僅2009年一年,安踏的研發投入就超過2億元。高投入贏得高回報,目前安踏已經在鞋領域的三大科技范疇取得優勢地位。無論是避震、反彈和動作控制的三大核心要求,還是透氣和抓地力的兩大關注熱點,還是耐用、防滑、穩定和舒適的四項基本要求,安踏均已經取得了豐富的技術積累:運動鞋底部減震技術——芯技術(A-CORE),具備良好耐扭曲能力并提供出色緩震表現的彈力足弓(A-SPRING)、給足部帶來全方位的透氣清爽體驗的透氣科技-(A-COOL),以及吸收運動中的面對足跟的沖擊力,減少損傷幾率的緩震科技(A-RORM),還有超強耐磨性能和防滑能力的室內外耐磨橡膠(26600,280.00,1.06%)(A-WEARABLE/A-HRADCOURT)……上述技術在安踏鞋產品中不同組合應用,使得安踏全面滿足了消費者的各項運動需求,并適應不同運動特點。
安踏副總裁張濤曾表示,“我國體育產業迎來了快速發展期,這是我們對當前市場的判斷。我們將持續不懈打造品牌,并發揮技術創新這一長板,打造核心競爭力。我們將繼續加大研發力度,從勞動密集型企業向科技密集型企業轉型。”
國內領先的運動科學實驗室
自2004年安踏成為CBA聯賽戰略合作伙伴以來,除了為賽事提供資金保證外,2005年4月安踏花費近千萬元資金,建立了國內首個高科技的運動科學實驗室,通過攜手相關領域的科研機構及技術專家,安踏運動科學實驗室已經成了國內體育用品領域首屈一指的研發機構,已經扮演了越來越重的角色。多年來,這里已經為安踏貢獻了超過41項國家級專利,并在去年年底通過國家發改委審核成為“國家級企業技術中心”。
安踏運動實驗室擁有國內領先的設備,測試者只要通過一條跑道,足底壓力測試儀、足底掃描儀、高速攝影儀等系列設備,就真實地記錄和模擬測試者的腳部運動形態,進而可以為其量身定做舒適、合腳的運動產品提供出詳實的數據。
或許從一個小故事里我們可以看出安踏運動科學實驗室在整個安踏體系中的重要作用:2005年CBA新賽季時,安踏為貫徹CBA專業化發展戰略,又進行了一次大規模的技術開發行動——安踏要為2005-2006新的CBA賽季開發“王者系列”專業籃球鞋。當年5月開始,安踏人員輾轉于各大俱樂部和訓練場地,與CBA球員緊密交往。他們為新系列籃球鞋的誕生,進行了細致的研究。他們配合賽事人員記錄、分析、調查了20場CBA比賽里的所有運動細節,包括球場上球員的跑步、跳躍、強對抗、單腳或雙腳站立、變向、急停等動作;他們虛心、耐心向運動員、教練員請教哪些技巧和動作對于勝利的重要,由此而帶來的對于運動裝備的需求;他們咨詢球隊專業醫師和保養師,如何盡最大可能預防運動帶來的損傷。與此同時,他們盡最大可能,讓安踏產品在舒適性、保護性、減震性、彈跳性等方面的功能達到完美。CBA球員得到了安踏提供的超級貴賓服務,量身定做,以及根據球員的意見和建議所做的修改。
值得一提的是,剛剛簽約安踏的NBA著名大前鋒凱文·加內特在8月3日也來到了運動科學實驗室現場,安踏使用了先進的足部激光掃描儀測出凱文·加內特的腳型數據,并通過足底壓力測試、力學解析等一系列測試,全面了解他的足部構造、著力受力情況、腳步不同動作形態和運動習慣等。足部激光掃描儀相對于過去的手工尺度測量,它的優點是速度快、準確,減少了測量過程中的人工環節,為改進籃球鞋楦型,確保安踏專業籃球鞋具備應有的合腳舒適性提供了技術支持。安踏不僅將繼路易斯·斯科拉和弗朗西斯之后的又一名NBA球星的腳型數據統計到了數據庫中,也為制作12月份即將出世的加內特一號戰靴提供了數據支持。
神奇的“A-CORE”
在安踏實驗室多年來的累累碩果中,A-CORE減震科技無疑是最大的兩點,也是安踏的招牌科技。A-CORE是中文“磁芯”的意思。安踏率先提出“磁芯概念”,與國際高科技同步,在國內的運動鞋開發領域獨具特色。A-CORE主要功能集中在緩震(CORE)和反彈(CORE+)兩點,經過三代的不斷創新和升級,目前已成為安踏一項獨有的成熟的技術。
人的腳是由26塊骨骼和眾多足部伸曲肌群組成,足的運動是一個復雜的骨骼/肌肉協調運動的過程。研究表明:人在進行跑步運動時,絕大多數人是從足后跟外側著地開始的,且觸地瞬間足跟部受到地面的沖擊力可達到人體自身重量的三倍。因此,在運動過程中,足后跟,特別是足后根外側部分是需要重點避震的部位。
在安踏研發中心的實驗中,研究人員讓一個普通的生雞蛋從2米的高度自由下落到 “A-CORE”材料上,雞蛋不但沒破碎,還能反彈1米的高度。著地時產生的強大沖擊力,會被使用安踏“A-CORE”技術的材料充分吸收儲存,并且以高達50%的能量轉化為下次啟動的動力。
彈力膠跑鞋綠色至上
如果說“A-CORE”是安踏科技的招牌,那么彈力膠跑鞋便是彰顯安踏科技含量的代表作。一雙優質的跑步鞋對運動者能否充分享受跑步的樂趣以及減少損傷起著至關重要的作用。安踏一直為跑步者提供舒適和具備保護性且價格相宜的專業跑步鞋。繼推出備受愛戴的鞋底科技“芯技術”和“舒感膠”之后,2010年5月,安踏彈力膠跑鞋終于火爆上市。
彈力膠跑鞋采用環保可降解材料,具有良好的抗壓縮變形能力,能提供持久的運動穩定性能。同時能夠有效的能量回歸,抗疲勞性強,持久,它的CONPRESSION SET不足10%,RESILIENCE達到60%,硬度低于shore A30,故其產品可保持好良好的彈性及舒適性,同時其延伸率(ELONGATON)達到80-100%,可抗擊一般尖銳物品的穿刺,提高了產品的使用壽命。EVA中底質地柔軟、輕便,可提供良好的舒適性;橡膠大底起到防滑作用,其中黑色的橡膠為超耐磨橡膠,置于跑鞋底部易磨損部位;TPU支撐片對足中部進行支撐,防止足部的過度偏轉。安踏彈力膠跑鞋采用了安踏最先進的科技和最環保的材料,集科技和環保于一身,是安踏科技研發中里程碑的代表作,更是安踏智慧的完美結晶。
安踏的彈力膠跑鞋不光在材料上采用了可降解可回收的環保材質,整個制作的過程中安踏也一直堅持低碳生產,可以說,這款彈力膠跑鞋是完完全全的“綠色戰靴”,值得一提的是,這雙綠色戰靴還得到了NBA著名大前鋒凱文·加內特的好評。
帶動鞋業環保風潮
幾年來,安踏已經開始在鞋業生產中貫徹環保意識,推行“綠色生產”,禁止使用污染環境的原材料,而是采用豆類植物等可再生性材料作為原材料,產品不僅可再回收利用,還不會對環境帶來污染,讓穿著者也感覺很舒適。
面對環境、資源是一個企業賴以生存的條件,安踏不僅僅是與時俱進,更是高瞻遠矚,身體力行,以環保的理念來改變企業的運作方式,探索出更多符合環保的生產和營銷模式,更能夠獲得強大的競爭優勢。
在節省資源,降低碳排放上做出的戰略轉移是安踏闖低碳經濟的門檻,實際上,多年來安踏一直堅持在產品的科技含量上升級,提高核心競爭力,提高產品的附加值。目前,安踏除了在制鞋過程中推行環保生產,還通過空氣除塵,特別是煙塵脫硫和污水處理等措施清除生產過程中產生的廢氣和污染物,進一步凈化生產環境。安踏創綠色環保、健康和諧的做法,在源頭上樹立環保意識,從普及使用環保鞋材開始,將來必定帶動鞋行業的環保風潮。
質量監控體系嚴格把關
安踏采用全方位質量監控體系,質量管理人員早在產品企劃階段便進行質量監測,以確保整個生產過程均經過嚴格的質量監控管制。安踏采用ISO等國際檢測標準及國際性檢測器材,讓內部的鞋類及服裝常規質量檢驗專家能同時進行300個檢測項目。為了協助OEM提升質量,安踏引入原材料同步抽樣檢驗制度,以便及早發現質量問題。此外,安踏亦派員到自營工廠及供貨商的生產基地對生產過程及制成品進行實地檢驗,以確保制成品均達到國家制定的質量標準。
安踏對產品質量管理的嚴謹作風,獲得了來自國際及國家的認可及認證。2009年,安踏通過具有超過百年歷史的國際性的鞋類及皮革類產品驗證機構CTC認證,榮獲《2009 CTC認證證書》,這證明了安踏在優化生產及質量控制的工作成果。此外,安踏的鞋服產品均已通過ISO9001質量管理體系認證。
多年來,安踏持續不斷的在追求產品品質和科技研發的道路上大踏步的前進,帶給人們優質體育用品的同時,也傳達了運動生活、健康生活、綠色生活的理念,將超越自我的體育精神融入了每個人的生活中。在這條道路上,安踏還會一如既往都走下去,永遠都不會滿足,永遠都不會停歇,因為安踏——永不止步。
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