淺析工作效率與有效管理
任務(wù)管理法、人本管理法、目標(biāo)管理法和系統(tǒng)管理法在不同程度上對(duì)管理方法作出了貢獻(xiàn),但在管理實(shí)踐中,這些管理方法都或多或少的存在一些問(wèn)題,且這些問(wèn)題難以通過(guò)實(shí)踐得到徹底的解決,只能得到一定程度的改善。究其原因,在于這些管理方法的提出是某管理學(xué)派在一定的管理環(huán)境中針對(duì)于某一特定的組織進(jìn)行研究后得出的行之有效的管理方法,而不是根據(jù)管理本質(zhì)得出的根本的管理辦法。
對(duì)管理本質(zhì)的認(rèn)識(shí)屬于認(rèn)識(shí)論的范疇的,而管理方法是屬于方法的范疇。認(rèn)識(shí)論反映對(duì)物質(zhì)的客觀認(rèn)識(shí),對(duì)物質(zhì)的客觀認(rèn)識(shí)在相應(yīng)的范圍內(nèi)就成為認(rèn)識(shí)和實(shí)踐必須遵循的原理。當(dāng)這些原理在認(rèn)識(shí)和改造世界的過(guò)程中起著指導(dǎo)作用時(shí),就具有方法的意義。而當(dāng)這些原理在認(rèn)識(shí)和改造現(xiàn)實(shí)的過(guò)程中,經(jīng)過(guò)不斷地重復(fù),獲得了某種確定性的形式時(shí),就因?yàn)槎蔀槲覀兺ǔKf(shuō)的方法。認(rèn)識(shí)論和方法不可分割地聯(lián)系著,方法是在認(rèn)識(shí)論的基礎(chǔ)上推導(dǎo)出的,沒(méi)有正確的認(rèn)識(shí)論也就不可能有正確的方法。沒(méi)有正確的方法也就不可能有正確的方法。任務(wù)管理法、人本管理法、目標(biāo)管理法和系統(tǒng)管理法等管理方法之所以存在難以解決的問(wèn)題就在于其缺乏對(duì)管理本質(zhì)的認(rèn)識(shí)。
就管理而言,在管理的原理中,變易原理和不易原理說(shuō)明,管理行為隨著管理要素的不同而不斷變化的,但管理行為無(wú)論如何變化,但管理行為的本質(zhì)是不變的。變易原理和不易原理反映了管理的內(nèi)容和本質(zhì),體現(xiàn)了管理的認(rèn)識(shí)論。在變易原理和不易原理的基礎(chǔ)上得出的簡(jiǎn)易原理指出,管理者在進(jìn)行管理的時(shí)候,面對(duì)不同的環(huán)境、不同的組織、不同的條件,要根據(jù)管理要素的不同采用不同的管理行為和方式,但無(wú)論管理行為和方式如何不同、如何變化,管理行為實(shí)質(zhì)都是追求效率,管理者都應(yīng)當(dāng)抓住管理的本質(zhì)即追求效率不變。簡(jiǎn)易原理反映了管理的方法的問(wèn)題,即在管理過(guò)程中,盡管管理行為隨著組織的不同而千變?nèi)f化,但追求效率這一管理的本質(zhì)是不變的,我們?cè)诠芾碇袘?yīng)該始終圍繞著追求效率。
管理方法是管理原理的具體化、實(shí)際化,是管理原理指導(dǎo)管理活動(dòng)的必要中介和橋梁,是實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的途徑和手段。管理原理必須通過(guò)管理方法才能在管理實(shí)踐中發(fā)揮作用。因此,管理者在管理中所采用的管理方法是在簡(jiǎn)易原理指導(dǎo)下的方法,管理方法必須體現(xiàn)簡(jiǎn)易原理的原則。具體而言,管理者應(yīng)按照組織的效率建立或調(diào)整管理機(jī)構(gòu)、體系和制度;圍繞效率規(guī)定措施、選用方法,并組織實(shí)施;依照效率對(duì)管理過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督、控制和調(diào)節(jié),及時(shí)糾正目標(biāo)偏差;把效率作為一切管理活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,一切管理行為的開(kāi)始是確定效率標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行過(guò)程也以效率為指針,管理過(guò)程的結(jié)束也是以效率來(lái)評(píng)價(jià)優(yōu)勢(shì),將效率滲透到管理活動(dòng)的各個(gè)方面。我們把這種對(duì)組織以及組織的流程進(jìn)行效率分析,以提高效率為管理的目的,達(dá)到組織目的管理方法稱(chēng)為效率管理。
效率管理是一門(mén)研究改進(jìn)組織效率的方法,它分析組織及組織的流程,對(duì)組織的效率進(jìn)行規(guī)定、評(píng)估和分析,提高組織的效率,從而有效地實(shí)現(xiàn)組織的目的。效率管理作為一種管理方法,它強(qiáng)調(diào)要以一切可行的效率標(biāo)準(zhǔn)來(lái)統(tǒng)一人們的思想,指導(dǎo)人們的行動(dòng),把效率作為管理活動(dòng)的宗旨,放在工作的中心和突出位置,這種思想是效率管理的精髓所在。組織效率是研究管理組織的核心問(wèn)題。只有不斷提高組織效率,才能提高各種組織的管理水平,推進(jìn)組織的不斷發(fā)展。
例如為了提高原材料的利用效率,可以通過(guò)提高成品率、改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)等方法來(lái)實(shí)現(xiàn),為了提高技術(shù)人員的效率,可以采用參與管理、走動(dòng)管理等方法來(lái)鼓勵(lì)、激勵(lì)技術(shù)人員等等。效率管理屬于通用管理方法,它不僅僅是為了解決某類(lèi)或某些條件下的管理方法,而是適合于任何管理?xiàng)l件下,適合不同國(guó)家、不同地域、不同企業(yè)、不同條件的通用管理方法。正因?yàn)槿绱耍使芾砭哂辛瞬煌谄渌话愎芾矸椒ǖ奶攸c(diǎn)。
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