• <abbr id="ck0wi"><source id="ck0wi"></source></abbr>
    <li id="ck0wi"></li>
  • <li id="ck0wi"><dl id="ck0wi"></dl></li><button id="ck0wi"><input id="ck0wi"></input></button>
  • <abbr id="ck0wi"></abbr>
  • <li id="ck0wi"><dl id="ck0wi"></dl></li>
  • 世界服裝鞋帽網(wǎng)首頁(yè) > 正文

    購(gòu)物中心:未來(lái)將更注重提供精致及個(gè)人化商品

    2016/6/20 17:24:00 來(lái)源: 評(píng)論(0)35

    購(gòu)物中心電子商務(wù)業(yè)務(wù)

    凱德商用產(chǎn)業(yè)

      購(gòu)物中心設(shè)有農(nóng)場(chǎng),可享用農(nóng)場(chǎng)采摘的新鮮果菜烹煮出的菜肴;商場(chǎng)內(nèi)甚至還有腳踏車(chē)道,讓消費(fèi)者騎腳踏車(chē)“逛”商場(chǎng)。

      這些都是凱德商用產(chǎn)業(yè)(CapitaLand Mal lAsia)的購(gòu)物中心今后可能帶給消費(fèi)者的全新購(gòu)物體驗(yàn)。

      凱德商用產(chǎn)業(yè)首席執(zhí)行官廖茸桐日前接受采訪時(shí)說(shuō),電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展,改變了零售業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式,購(gòu)物中心不能局限于銷(xiāo)售商品,必須逐漸轉(zhuǎn)為提供顧客全方位的體驗(yàn)式服務(wù)。

      他說(shuō):“電子商務(wù)主要是吸引你買(mǎi)東西,但購(gòu)物并不僅僅是買(mǎi)東西,它還是生活體驗(yàn),一種尋覓獨(dú)特美食和事物的休閑活動(dòng),一種與家人好友一起外出的樂(lè)趣,一種共同參與的現(xiàn)場(chǎng)感受。”

      廖茸桐今年50歲,原為凱德中國(guó)(CapitaLandChina)首席執(zhí)行官,負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)中國(guó)團(tuán)隊(duì)發(fā)展住宅及綜合體業(yè)務(wù)。在2014年,凱德集團(tuán)精簡(jiǎn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),把凱德商用產(chǎn)業(yè)除牌退市,廖茸桐轉(zhuǎn)而出任凱德商用首席執(zhí)行官。這是他出任新職務(wù)的一年多來(lái),首次接受媒體訪問(wèn)。

      從管理住宅業(yè)務(wù)到管理購(gòu)物中心,廖茸桐坦言,兩者之間的確存在巨大差異。

      他說(shuō):“住宅項(xiàng)目一般有明確的銷(xiāo)售目標(biāo),壓力雖大,但業(yè)務(wù)主要集中在幾個(gè)周期。購(gòu)物中心卻是一年365天營(yíng)業(yè),你必須不斷地去經(jīng)營(yíng)和管理,時(shí)時(shí)與零售租戶和消費(fèi)者溝通,并確保商場(chǎng)能跟得上最新的消費(fèi)趨勢(shì)。”

      未來(lái)將更注重提供精致及個(gè)人化商品

      零售業(yè)近年的一大轉(zhuǎn)變,就是電子商務(wù)和網(wǎng)店的普及化。

      廖茸桐指出,在網(wǎng)店崛起前,百貨商店總是要店面越大越好,有如貨倉(cāng)般琳瑯滿目。一些商店靠著進(jìn)口廉價(jià)T-恤或牛仔褲大賣(mài)特賣(mài)。不過(guò)網(wǎng)店崛起后,零售業(yè)者卻不得不顛覆以往傳統(tǒng)的既定模式。

      “現(xiàn)在百貨商店和超市已不需要這么大的空間,它們更注重是空間使用效率。未來(lái)的百貨商店或超級(jí)市場(chǎng)面積將慢慢縮小,更注重提供精致與個(gè)人化的商品。零售商靠著傾銷(xiāo)廉價(jià)貨品或服務(wù)的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了,因?yàn)榫W(wǎng)店賣(mài)得往往比你更便宜,選擇也更多。”

      零售業(yè)格局轉(zhuǎn)變,購(gòu)物中心同樣得作出改變。為了提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn),廖茸桐說(shuō),公司團(tuán)隊(duì)經(jīng)常構(gòu)思許多營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),從時(shí)裝秀、音樂(lè)嘉年華、互動(dòng)式看板到社交媒體活動(dòng)等,以加強(qiáng)商場(chǎng)的生氣與活力。

      在租戶組合方面,廖茸桐也針對(duì)消費(fèi)者的需求,加入更多生活必須品和各類娛樂(lè)休閑的店面。像現(xiàn)代人在外用餐頻率增加,購(gòu)物中心的餐飲場(chǎng)所比率就從五年前的19%,增至如今的22%。

      雖然網(wǎng)購(gòu)風(fēng)潮勢(shì)不可擋,但凱德商用業(yè)務(wù)仍維持穩(wěn)定增長(zhǎng)。今年第一季本地商場(chǎng)的凈房地產(chǎn)收入為2億3300萬(wàn)元,較去年同期增加1.5%。商場(chǎng)租戶總銷(xiāo)售額和人流量也分別增加3.3%和3.1%,租用率則處于97.6%的高水平。

      廖茸桐認(rèn)為,電子商務(wù)雖給許多實(shí)體店帶來(lái)影響,但電子商務(wù)不可能主宰一切,影響程度多少被放大了。

      以中國(guó)為例,他指出雖然網(wǎng)購(gòu)盛行,但只有10%的零售銷(xiāo)售在網(wǎng)上進(jìn)行,其余90%零售銷(xiāo)售仍然是在實(shí)體店發(fā)生。

      “因此,我們應(yīng)該樂(lè)觀地看待零售業(yè)發(fā)展,想辦法如何占有這九成市場(chǎng)的更大份額。”

      再者,廖茸桐也不認(rèn)為電子商務(wù)必定是與購(gòu)物中心的實(shí)體店形成對(duì)立關(guān)系,反而彼此可能“化敵為友”,成為最佳合作對(duì)象。

      服飾網(wǎng)店Zalora近年與凱德商用合作,租用IONOrchard和白沙浮娛樂(lè)廣場(chǎng)(Bugis+)設(shè)立實(shí)體店,讓消費(fèi)者領(lǐng)取和試穿衣服。另一方面,一些實(shí)體店則走向網(wǎng)購(gòu),打造全通路(omni-channel)零售渠道。

      廖茸桐指出,網(wǎng)店和實(shí)體店的互相配合,彼此加強(qiáng)線上線下更廣泛融合,是零售業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。唯有如此,無(wú)論是實(shí)體店或網(wǎng)店,才可以互補(bǔ)不足,真正地提高競(jìng)爭(zhēng)力。

      由于消費(fèi)者期待隨時(shí)隨地體驗(yàn)購(gòu)物流程,凱德商用近年也投資大數(shù)據(jù)分析,整合手機(jī)應(yīng)用和實(shí)體店面的購(gòu)物運(yùn)作。廖茸桐說(shuō),現(xiàn)代科技已進(jìn)步到消費(fèi)者還沒(méi)踏入商場(chǎng)內(nèi),零售業(yè)者已知道消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣,還能順勢(shì)把折扣券“推”到他們手機(jī)上。

    {page_break}

      引進(jìn)新品牌成評(píng)估指標(biāo)

      消費(fèi)是一種選擇行為,購(gòu)物中心的定位是否鮮明,商場(chǎng)內(nèi)的零售品牌是否獨(dú)特,對(duì)經(jīng)營(yíng)商場(chǎng)成敗的影響極大。

      為協(xié)助租戶樹(shù)立品牌形象和特點(diǎn),廖茸桐說(shuō),公司通過(guò)“商+”計(jì)劃定期讓租戶進(jìn)修,教導(dǎo)他們櫥窗設(shè)計(jì)、客戶服務(wù)和視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)等各方面知識(shí)。

      此外,公司每年也力求引入更多新品牌,這甚至還成了廖茸桐衡量公司團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)之一。

      凱德商用去年引入的品牌有日用品商店TokyuHands和奢侈羽絨服品牌Moncler等。幾年前,它也成功引入香港點(diǎn)心店添好運(yùn),以及如今家喻戶曉的中國(guó)連鎖火鍋店海底撈。

      雖然一些商店后來(lái)可能會(huì)轉(zhuǎn)到其他發(fā)展商的購(gòu)物中心,讓競(jìng)爭(zhēng)者獲益,但廖茸桐認(rèn)為,這對(duì)本地零售業(yè)還是起到積極作用,可改善本地購(gòu)物中心“千店一面”的同質(zhì)化問(wèn)題。

      他說(shuō):“即便這些品牌到了競(jìng)爭(zhēng)者的購(gòu)物中心,這都有助于大家擴(kuò)大整塊零售市場(chǎng)大餅。”

      福南數(shù)碼生活廣場(chǎng)翻新后

      將引入3D虛擬實(shí)境試穿

      凱德商用目前在新加坡、中國(guó)、馬來(lái)西亞、日本及印度五國(guó)共擁有102家購(gòu)物中心,產(chǎn)業(yè)總值約411億元。

      展望未來(lái),凱德商用計(jì)劃增設(shè)13家新購(gòu)物中心,包括下月將宣布重新發(fā)展內(nèi)容的福南數(shù)碼生活廣場(chǎng)(FunanDigitaLifeMall)。

      廖茸桐說(shuō),重新發(fā)展后的福南數(shù)碼生活廣場(chǎng),會(huì)帶來(lái)3D虛擬實(shí)境試穿衣服等服務(wù),將為零售體驗(yàn)設(shè)下一個(gè)新指標(biāo)。

      他有信心,電子商務(wù)雖然來(lái)勢(shì)洶洶,但逛街購(gòu)物仍是人們重要的生活體驗(yàn)。

      他笑說(shuō):“身為男性,以前我逛商場(chǎng)買(mǎi)東西時(shí),往往很快就鎖定目標(biāo),買(mǎi)了就走。現(xiàn)在,逛商場(chǎng)成了我工作的一部分,我會(huì)更留意潮流趨勢(shì),太太也更喜歡跟我逛商場(chǎng)了。”

    責(zé)任編輯:姚婷
    世界服裝鞋帽網(wǎng)版權(quán)與免責(zé)聲明:
    1、凡本網(wǎng)注明"來(lái)源:世界服裝鞋帽網(wǎng)sjfzxm.com"的所有作品,版權(quán)均屬世界服裝鞋帽網(wǎng)所有,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明"來(lái)源:世界服裝鞋帽網(wǎng)sjfzxm.com",違者,本網(wǎng)將追究相關(guān)法律責(zé)任。
    2、本網(wǎng)其他來(lái)源作品,均轉(zhuǎn)載自其他媒體,目的在于傳遞更多信息,不表明證實(shí)其描述或贊同其觀點(diǎn)。文章內(nèi)容僅供參考。
    3、若因版權(quán)等問(wèn)題需要與本網(wǎng)聯(lián)絡(luò),請(qǐng)?jiān)?0日內(nèi)聯(lián)系我們,電話:0755-32905944,或者聯(lián)系電子郵件: 434489116@qq.com ,我們會(huì)在第一時(shí)間刪除。
    4、在本網(wǎng)發(fā)表評(píng)論者責(zé)任自負(fù)。
    跟帖0
    參與0

    網(wǎng)友評(píng)論僅供其表達(dá)個(gè)人看法,并不表明本網(wǎng)同意其觀點(diǎn)或證實(shí)其描述,發(fā)言請(qǐng)遵守相關(guān)規(guī)定

    相關(guān)閱讀

    百世集團(tuán)退出“店加”業(yè)務(wù) 將聚焦核心物流主業(yè)

    物流技巧
    |
    2020/11/17 11:53:00
    8

    華為造車(chē)傳聞再起,余承東接管汽車(chē)業(yè)務(wù)?

    創(chuàng)新發(fā)明
    |
    2020/11/17 11:29:00
    2

    張一鋒:CBDC會(huì)像現(xiàn)金一樣直接參與到零售及支付業(yè)務(wù)

    創(chuàng)業(yè)之路
    |
    2020/11/14 14:40:00
    1

    廣發(fā)證券“再出發(fā)”:搭建管委會(huì) 保薦業(yè)務(wù)重啟前夕重塑投行組織架構(gòu)

    財(cái)經(jīng)要聞
    |
    2020/11/12 10:27:00
    14

    圓通“封殺”極兔遇阻:旗下144個(gè)分公司違規(guī)代理極兔業(yè)務(wù)

    專業(yè)市場(chǎng)
    |
    2020/11/6 13:30:00
    14

    展會(huì)聚焦:助力參加展會(huì)的你實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)延伸-對(duì)接全球

    24小時(shí)不停播報(bào)
    |
    2020/10/27 18:50:00
    27

    “寄往遠(yuǎn)方的情書(shū)”:揭秘美的600億海外業(yè)務(wù)操盤(pán)實(shí)錄

    財(cái)經(jīng)專題
    |
    2020/10/27 10:56:00
    8

    百度收購(gòu)YY傳聞背后:業(yè)務(wù)拓展能否“1+1大于2”?

    商業(yè)寶典
    |
    2020/10/27 10:55:00
    8

    專題推薦

    閱讀下一篇

    2016廣州國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)交易會(huì)

    2016年12月1日-3日,2016廣州國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)交易會(huì)將在廣州·琶洲·南豐國(guó)際會(huì)展中心舉行……

    返回世界服裝鞋帽網(wǎng)首頁(yè)
    關(guān)注公眾號(hào) 關(guān)注公眾號(hào)
    手機(jī)看新聞 手機(jī)看新聞
    展開(kāi)
    • 微信公眾號(hào)

    • 電話咨詢

    • 0755-32905944
    主站蜘蛛池模板: 色综合综合色综合色综合| 亚洲国产成人久久精品app| 东北少妇不带套对白| √天堂中文官网在线| 精品视频香蕉尹人在线| 放荡性漫画全文免费| 国产精品二区在线| 先锋影音av资源网| 在线观看网站黄| 国产女主播喷水视频在线观看| 亚洲欧美日韩精品久久亚洲区 | 亚洲自偷自偷在线制服| 久久久久黑人强伦姧人妻| 1000部精品久久久久久久久| 狂野欧美激情性xxxx在线观看| 无码视频一区二区三区| 国产欧美视频在线观看| 久久精品视频网| 天天躁夜夜躁狂狂躁综合| 日韩高清在线中文字带字幕| 国产在视频线精品视频| 久久久久999| 精品亚洲成a人在线观看| 把她抵在洗手台挺进撞击视频| 国产孕妇孕交视频| 久久99精品国产一区二区三区| 黑粗硬大欧美在线视频试看| 欧美一级久久久久久久大| 国精品午夜福利视频不卡757| 伊人天堂av无码av日韩av| 91短视频网站| 晚上一个人看的www| 国产一级特黄在线播放| 久久午夜福利电影| 高high肉文| 日本高清天码一区在线播放| 国产成人精品动图| 久草福利资源站| 色偷偷成人网免费视频男人的天堂| 影音先锋在线免费观看| 再深点灬舒服灬太大了岳|