石門鞋企“觸電”搶灘指尖消費
世界互聯網大會落幕不久,石門鞋企作為桐鄉塊狀經濟之一,許多企業代表也參與了盛會。在互聯網大會中,電子商務絕對是熱門話題。然而,記者了解到,從2008年開始涉足電商領域開始,大多數石門鞋企至今仍處在“不溫不火”的尷尬狀態。不過今年初以來,為打開電商局面,脫離困境,石門鞋企紛紛“出招”。
線上線下齊拼搏平衡求共贏
今年5月,圣丹麗鞋業生活館在桐鄉市區開張,今年10月,圣丹麗旗下的“卡迪樂”、“茉莉花”品牌入駐“唯品會”……作為石門乃至桐鄉的鞋業龍頭企業,圣丹麗鞋業接觸電商領域較早,不過今年卻在線上、線下同時擴張。這是什么原因?
“對我來說,‘菜籃子’不嫌多,只要有銷路,我就會把‘菜’裝進去?!笔サ愋瑯I董事長鐘洪興笑言,線上線下同時發力的原因,是為了打造“品牌效應”。“鞋類的退換貨比例很高,拓展電商有先天性的‘短板’?!辩姾榕d說,以今年“雙十一”期間來說,圣丹麗的電商品牌退換貨比例就達到銷量的10%,并不是鞋子質量問題,多出在尺碼、合腳的問題上。
為了解決這一難題,圣丹麗一方面在網上拓寬銷售平臺,尋找更多裝“菜”的“菜籃子”;一方面又在線下打造“生活館”、門市部輔助,從本地客戶口碑做起,最終收到“雙贏”的效果。目前,圣丹麗的兩個電商品牌一個月產值已突破百萬元,而線下的生活館生意也照樣紅火。
據了解,除了圣丹麗,在石門當地還有嘉黛艾妮、百喜福、芭妮、哈妮等多家鞋企均在走同一條拓展道路?!熬€上、線下銷售只要能將產品做出一定差異化,不光不會產生矛盾,還會互補互惠?!辩姾榕d表示,未來圣丹麗也將計劃通過2到3年的運作,實現網絡銷量占總銷售量的50%,真正做到線上線下“平分秋色”。
專業團隊監管運營變招求創新
今年3月,阿里巴巴集團的一支3人小組來到桐鄉百喜福鞋業公司,參與到該企業天貓店運營與產品組合等工作中,并依靠數據分析最終為百喜福量身訂制銷售方案、電商策略。
“電商拓展不開,一方面是渠道問題,一方面則是專業人才短缺所致?!卑傧哺6麻L顧根生介紹,美工、攝影等人才不濟,再加上新型的互聯網銷售模式,以及消費者消費習慣的不斷改變,都給生產商帶來許多難題。
為解決這些問題,除了聘請專業運營團隊,顧根生表示自己也曾多次到阿里巴巴取經學習。目前,百喜福的電商銷路通過變招改革,已有一定起色?!叭ツ觌娚坍a值在300萬元左右,僅占到整個企業產值10%?!鳖櫢Q,但從今年的數據看,他有信心將電商產值提升30%。
值得一提的是,在不久的將來,類似顧根生遇到的難題,將得到很大改善。“鞋企電商發展中遇到的人才荒問題,我們早已留意到?!蓖┼l鞋業協會秘書長張紅林介紹,未來依托阿里巴巴·桐鄉產業帶和正在建設中的石門灣鞋業城等電商孵化平臺,以及政府專門的扶持政策,石門鞋企的電商逆境將成為歷史。

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