拼多多線下團購“快團團”來了 已服務(wù)超10000個社區(qū)

　　日前，拼多多宣布推出線下團購工具“快團團”，協(xié)助各地商家收集社區(qū)居民物資需求、完成在線下單。

　　據(jù)悉，“快團團”是一款輔助商家在線收集社區(qū)居民共同需求并在線下單及收款的團購工具。商家可以通過“快團團”上線商品團購頁面，并由社區(qū)消費者發(fā)起團購，達到人數(shù)條件后，由商家按照當?shù)胤酪咭鬅o接觸配送至社區(qū)門口。目前，該工具已在微信小程序上線。

　　快團團協(xié)助各地商家收集社區(qū)居民物資需求、完成在線下單，目前該工具已在微信小程序上線，用戶和商家可以掃碼迅速發(fā)起團購。

　　疫情暴發(fā)后，各地以小區(qū)為單位進行封閉式管理，社區(qū)居民為了防疫需要而宅在家中，與此同時，通過社區(qū)群聊來分享團購信息，變成了很多居民的主要采購?fù)ǖ馈?/p>

　　“快團團”產(chǎn)品負責人表示，經(jīng)團隊調(diào)研發(fā)現(xiàn)，疫情阻斷了商戶和社區(qū)居民傳遞信息，只能人肉發(fā)出購買和出售信息，信息傳遞效率不足直接導(dǎo)致了供需不平衡。

　　商家們也面臨較大的運營問題，在群團購中，經(jīng)常會出現(xiàn)漏收款或統(tǒng)計錯誤的情況。據(jù)“快團團”的本地商戶透露，此前在微信群里人力接龍，平均每天會產(chǎn)生15%左右因漏送導(dǎo)致的退款訂單。

　　在另一邊，消費者的體驗也不好。由于供應(yīng)商分散，消費者往往需要加入十幾個團購群，才能完成基本的采購任務(wù)。

　　在快團團上，消費者可以快速連接本地商家完成團購。此前，拼多多也利用快團團將滯銷農(nóng)產(chǎn)品快速匹配給本地消費者，抗疫助農(nóng)。

　　據(jù)了解，通過“快團團”，消費者能夠像在電商平臺上購物一樣，了解社區(qū)周邊商家的在售生鮮、日用等生活剛需商品的信息、庫存信息，并進行下單。在另一端，商家能夠迅速發(fā)布商品，邀請目標人群跟團。從而收集用戶的不同需求，解決訂單統(tǒng)計遺漏、金額統(tǒng)計錯誤、核銷困難等難題。當消費者與商家在“快團團”上完成訂單后，本地商家將負責完成無接觸配送。

　　該項目負責人透露，自疫情發(fā)生以來，“快團團”已經(jīng)服務(wù)了超過10000個社區(qū)的周邊商家，為當?shù)厣鐓^(qū)消費者提供生鮮、日用等商品的集中團購服務(wù)，其中超過一半為湖北地區(qū)線下商戶。

　　“只要解決信息效率問題，我們就應(yīng)該能夠在任何場景都創(chuàng)造‘貨找人’的商業(yè)模式”，拼多多大數(shù)據(jù)研究院副院長陳秋表示，當線下場景存在需求，拼多多也會上線相應(yīng)工具，幫助消費者來對接本地商戶。