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新運動鞋才穿幾天鞋底邊位整圈裂開
4月25日,馮小姐在江門汽車總站舊址附近一體育用品店購買了一對匡威運動鞋,原價418元,促銷價“買一贈一”,但僅僅穿了幾天,鞋底的邊位就開裂了,而且是整圈全部裂開。5月4日,馮小姐到該店要求退換,但店員表示特價商品不能退還,對此,馮小姐無法接受。 在與商家協商未果的情況下,馮小姐決定向工商部門投訴。經過工商部門工作人員的調解,5月7日,該店同意給她換一雙保證質量的運動鞋。當馮小姐到該店調換時,該店并沒有同款合碼數的運動鞋,無奈之下,只得退款,開始時該店僅同意退回170多元,馮小姐難以接受。馮小姐表示,壞掉的運動鞋在該店的售價是400多元,同買的另一雙是300多元,即便平均,每雙也應當是209元,經再三交涉,最終該店同意退回馮小姐209元。
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