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商場促銷大站顧客拼單需謹慎
滿400元減230元,滿500元減260元,隨著圣誕、元旦來臨,杭城各大商場又將上演“滿就減”等促銷大戲。這也促使不少消費者為了湊足整數而找陌生人“拼單”。
昨天下午,趙小姐在銀泰武林店選中一件328元的薄外套后,一直在收銀臺附近徘徊,每次有顧客到收銀臺結賬,趙小姐都會湊上去詢問一番。當陳小姐拿著一張198元的牛仔褲單子來柜臺結賬時,趙小姐趕緊上前和陳小姐商量是否能與其“拼單”,以便參加“滿500元減260元”的活動。兩人一拍即合,當即到收銀臺開小票。
趙小姐說,自己已經不是第一次找陌生人“拼單”了, “以前在商場買東西,為了湊個整數買了大量不需要的東西,看似減了不少錢,其實造成了更大的浪費。找陌生人‘拼單’,就不需要自己買一些不需要的東西了,像今天我就足足省下了130元,而對方也得到了實惠,她也蠻樂意的?!? 杭州百大一樓收銀臺的工作人員也說,每次有滿就減活動,就有不少消費者到收銀臺“拼單”。
盡管商場知道顧客有“拼單”現象,一般也給予辦理,但不鼓勵顧客的這種做法,銀泰武林店的工作人員楊小姐說:“‘拼單’的顧客只能索取一張電腦小票,所以一旦商品出現質量上的問題,顧客如果沒有電腦小票作為憑證,是不能享受售后服務的?!? 楊小姐說,之前商場就遇到過這樣的問題,有顧客因為質量問題來退換商品,但是因為手上沒有電腦小票,因此很難享受售后服務?!八杂袝r候我們會在商場的廣播里提醒顧客盡量不要‘拼單’,收銀臺的工作人員如果發現顧客有‘拼單’現象,也會進行勸阻?!?
責任編輯:楊靜

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