李凱洛:什么是服裝行業中真正的買手?
前不久,有企業家向我提問:公司該不該設立一個買手?應該培養什么樣的人做買手?應該給買手多大的空間……
隨著買手以及買手模式的公司越來越受到行業內外人士的關注,企業家們也開始對“買手”話題趨之若鶩。
其實,買手一直存在于我們身邊——早年間百貨公司里的采購員、小型服裝店的老板們。但嚴格來說,他們還稱不上是真正的買手。
真正的買手是什么?用最通俗的語言來定義買手的概念:買手就是在最適當的時機,在最適當的地點,將最適合的產品提供給消費者的人。可以說,買手是產業鏈中的過渡者,是連接設計、銷售、品牌和消費者的中間人。好的買手不但可以影響到下游消費者對產品風格的喜好和實際的購買行為,甚至可能逆向影響到品牌的產品和理念。
在國外,買手至少已經經歷了半個世紀以上的發展,非常成熟;而在國內,設計師這個職業發展得還不算成熟,專業設計師相對匱乏,能夠再轉行作買手的更是少之又少。
為什么中國還沒有真正意義上的買手?從買手所連接的上下游以及中國買手自身環境來看,就很容易理解了。
首先,在下游零售企業中,很少有專門設立“買手”這個崗位。如果在和上游的產品提供商談判時介紹說自己是一個買手,對方可能很難理解。買手在行業內都還不是一個通行的職業。只有當“買手”不僅僅是作為一個概念或話題被人時常說起,而是真正地作為一個崗位,體現在企業的組織架構之中時,才代表這個職業正在成熟,而這個崗位的作用也才能真正發揮出來。
從另外一個角度來說,買手其實是一個指標,它的數量、成熟度將會影響到中國的時裝周或是時尚發布的成熟度以及前瞻性。但在當下,企業并沒有多么的重視買手這個職位。比如,在國內的一些品牌發布會上,坐在第一排的往往是領導,而不是買手,也不是消費者。事實上,像路易斯威登、香奈兒等這些擁有百年歷史積淀的大品牌,為了跟當下國際市場的年輕群體接軌,會專門請一些非常年輕異類的人群來做發布會的觀眾,而且是坐在第一排。這說明一場秀代表著時尚文明的進化和產業環境的改善,這些是買手生存的基礎。
隨著外部環境的改變和企業的成長,一些國內的品牌商也開始越來越重視與他們最普遍的“買手”———代理商進行互動:以往一年兩次的訂貨會已經變成四季、六季或是八季;在訂貨會正式舉辦之前,先請一些重要的代理商對產品進行挑選,提出意見評價,以確定生產的數量,或再次進行修改。這種互動的比例盡管不大,但也已經開始出現苗頭。
其次,從買手自身的生長環境上來說,國內還缺乏專業的培養環境,在國外有專門的買手課程,紡織品學、流行趨勢、數據、財務管理這些買手所需要了解的內容全部都會被包括在內。幾年前,我受邀去服裝學院做講座,跟學生們互動時發現,他們竟然對于當下國際上比較受關注的品牌都很陌生,知識體系僅限于教材上的幾個國際頂級設計師,這種與現實脫節的教育讓人焦慮,中國很需要完善時尚產業的教育,買手課程的設置就是其中之一。
最后,從消費者需求這一端來看。中國自古是一個農耕民族,講究“圈子文化”,同一個圈子里的人要有“同一語言”,要求大家在裝束上也要盡可能地統一,不鼓勵異類。這樣的穿衣文化與買手所提供的個性化、差異化的服務完全相悖。
總體來看,買手這個職業會越來越成熟。如果有一天別人問你的職業是什么,你只需回答“我是買手”,不需要額外加注補充說明時,中國就有真正的買手了。

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