3.15專家支招：釣魚網站 你上鉤了沒？

　　網購已經成為都市人一個重要的休閑生活方式，但隨著網購的普及，問題也層出不窮，比如夸大產品功效、網絡地址虛假、網購付錢后不發貨、網購退貨難以及質量不三包等。“3·15”的臨近，又將這些網購中的問題推到了我們面前。消費者如何在享受輕松網購的同時，保障好自身的權益，避免不必要的麻煩呢，《新七天》周刊特地邀請了淘寶信息安全部經理隋東平來為大家如何防范網購陷阱。

　　【時尚警察】

　　隋東平，淘寶網信息安全部經理，保障網購消費者的賬戶、信息、購物安全，這個是他平時的主要工作。而網購消費者的投訴則集中出現在假信譽、低價陷阱、實物與圖片不符等問題上。

　　【提醒】

　　■買貨容易退貨難，所以在網絡購物時一定要選擇無條件、無理由退貨的賣家，這樣消費者購買了質量不好或者不合適的產品，想換貨或者維修時就方便得多。

　　■留心賣家手機號碼屬地在哪里，若與其所留地址不一致，應多個心眼;如果，其電話號碼又是無需身份證即可開通的，要謹防對方關機后無從查找。

　　釣魚網站 你上鉤了沒?

　　網友“蟲蟲”是個網購迷，不過前不久的一次購物經歷，讓她很是不爽，沒想到自己成了魚兒被人給釣了。起因就是自己無意中點了一個鏈接，看到又便宜又好的衣服自己就開始犯暈，瞟眼一看也跟平時上的淘寶差不多，于是“蟲蟲”也沒多想，挑好衣服就準備付款了。可剛點擊了確認購買，意外發生了!系統讓她重新登錄。重新登錄后，就出現了一個付款的界面，“蟲蟲”選擇了支付寶余額付款，并且輸入了自己的支付密碼，就是這樣一個疏忽，自己賬戶錢直接付了過去。撥打了淘寶客服的電話，客服告訴她，她的賬號根本就沒有在淘寶和支付寶上的交易記錄。

　　【案情分析】

　　一些對網絡不是特別熟悉的網友在沒仔細鑒別網站真假的情況下，在這些釣魚頁面上進行操作和交易，不但會受騙上當造成損失，而且因為這些程序可以自動記錄用戶名和銀行賬號、密碼，很有可能遭遇更大的損失。仔細查看賣家提供的支付鏈接：銀行支付頁面的域名多以“https://”開頭;支付時，頁面上會有鎖狀標記表示頁面通過相關認證識別;高版本的IE地址欄背景色顯示綠色表示頁面安全;使用證書支付可預防用戶信息泄露后用于偽冒支付。

　　防范危險的超低價

　　iphone4現在是越來越火，小A也心癢癢，也想買一部，小A就在淘寶里搜iphone4的信息，找到一家店價格便宜得難以置信，只賣3200元，而且有現貨，于是趕緊跟店主聯系。當時淘寶上iphone4最低價格在5000左右，而賣家出價3200還包稅費和郵費，顯然大大低于市場平均價。騙子利用小A喜歡貪便宜的心理特點，發布一些低于其他正常賣家價格的商品誘騙小A購買。等小A拍下商品后，騙子用“低價走私貨”等理由，要求小A使用“銀行匯款、第三方支付平臺(如支付寶)即時到賬”等風險較高的支付手段，達到騙取錢財的目的。

　　【案情分析】{page_break}

　　消費者應該根據商品的市場價格對比淘寶賣家出售價格，多家對比，勿以低價作為選購商品的重要標準。想要購買到物廉價美的商品，請在購買前，根據自身對商品的需求與賣家進行阿里旺旺進行咨詢了解。盡量選擇支持消費者保障服務的商品，更能保障消費者的利益。謹慎購買低價商品，堅持正確的購物流程，未收到貨前不確認付款，不提倡使用即時到賬付款方式。

　　■網購要選擇具有第三方支付手段的平臺進行交易，盡量使用信用度較高的支付寶、財付通、paypal等第三方支付模式交易，將錢存入第三方賬戶，驗收貨品后向第三方確認，由第三方將貨款轉給賣家。

　　虛假信用如何分辨

　　如果你是一個網購高手可能不存在這樣選擇賣家的難題，而對于一個網購的“菜鳥”往往都抱著找皇冠準沒錯的心理，認為質量有保障。這時那些刷信用的店家可能就成為這些新手的隱形陷阱。往往在這樣的商家店里最容易出現貨不對版，拍的明明是優質商品，而收到的卻是有質量問題的低劣品。

　　【案情分析】

　　在這里要告誡廣大消費者，查看信用主要是看“最近一周、最近一個月、最近6個月和6個月前”四組數據，通過對比這四組數據比值，來確定交易的真實性。如果是正常賣家，他的銷售數據應該比較平衡，穩步提升，而刷鉆嫌疑的賣家比值相差會比較大。所以大家應該把重點放在買家的評語上，由此來辨別質量的好壞。而通過這4組數據你可以發現，這個賣家一直以來經營的方向，如果6個月以前都是手機充值、游戲點卡，而6個月后變成了服裝皇冠店家，那么你就要注意了，這樣的賣家并不是專營服裝積累的皇冠等級，購買時一定得多留個心眼。不過現在雇傭網店信用度炒作團隊刷信用的網店一經查實都會被封。