提高女裝店鋪銷售業(yè)績的關鍵因素
關鍵因素:激勵機制
站在管理學的角度來看, 激勵機制是調動管理活動主體積極性的一種機制。有正激勵和負激勵之分。通俗一點講,就是要解決“革命以后”有“什么好處”的問題。具體到女裝店鋪銷售,就是要解決銷售人員的“銷售積極性”。否則,賣多賣少一個樣,賣好賣壞一個樣。差別不太,就搞成“大鍋飯”了。
筆者在開發(fā)市場的過程中,經(jīng)??吹皆S多女裝店鋪很忙碌,生意也不錯的,但是店長、店員并不高興,也不開心,問其原因才知道。店長、店員根本不希望女裝店鋪的生意好,這才是怪事啦,怎么會是這樣?因為生意好大家就累嘛,但是老板從來不給員工加工資,也沒有什么獎勵。所以,最好是不要忙,不要累!混一點底薪過日子就可以了。許多人可能不解,女裝店鋪銷售不是有提成嗎?做得多,提成就高嘛!理論上是這樣,其實不然。這樣的提成,沒有什么感覺。就像打麻將一樣,輸贏金額太小,不夠刺激,大家都沒有興趣,玩一會大家就打瞌睡了。
關鍵因素:訂貨能力
服裝生意,是靠“眼睛吃飯”的一門生意,做女裝更是如此!與男裝相比較,女裝的流行性、時尚性、變化性更快。現(xiàn)在大部份女裝品牌廠家都是實行“訂貨制”(期貨制)。即提前舉辦每個季度的產(chǎn)品訂貨會。一般是提前2—4個月,時間是3—5天,品牌廠家把全國的經(jīng)銷商召集在一個酒店里進行訂貨。經(jīng)銷商訂貨后,品牌廠家根據(jù)經(jīng)銷商的訂單情況采購面料并組織生產(chǎn)。訂貨會這幾天,不僅決定了品牌廠家下一個季度的銷售業(yè)績。而且也決定了經(jīng)銷商生意的好與壞。
目前訂貨中存在的問題主要有以下幾種:
有的經(jīng)銷商老板不帶自己女裝店鋪的銷售人員到現(xiàn)場訂貨,自己訂的貨,卻要求店員賣出去。店員也找到了借口,說老板的眼光不行,訂的貨品土氣、不好看,賣不出去。這種老板的女裝店鋪,一般是店員人數(shù)較少或者店員能力不強,老板如果帶店員參加訂貨會,女裝店鋪就沒有人看管了。或者老板為了節(jié)省差旅費用不愿帶店員來參加。
有的經(jīng)銷商老板只訂自己喜歡的款式、顏色和尺碼,不喜歡的一律不訂,結果訂的貨品到了女裝店鋪里,沒有色系,沒有整體感,掛出來后七零八落的,陳列不出效果,影響銷售。這種老板一般是三重角色集于一身,即老板、店長、店員?;蛘呤抢习灞容^強勢,店員只是參與而沒有訂貨權。
貨訂得太少,錢就不好找!貨訂得不好,生意就做不好!‘訂一盤好貨,是經(jīng)銷商的看家本領之一’。筆者認為,這種說法不夠全面。好像訂貨的好與壞變成了經(jīng)銷商的單邊責任了。正確理念是:貨訂的好與壞,是品牌廠家、經(jīng)銷商老板和女裝店鋪銷售人員共同決定的,三者之間的權重有所不同而已。

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