服裝企業(yè)營銷人員的管理

　　服裝企業(yè)的服裝營銷戰(zhàn)略實(shí)施效果不佳，很多存在的問題在于管理，管理的問題又要從基礎(chǔ)管理抓起。許多服裝企業(yè)服裝營銷戰(zhàn)略工作做不好，其實(shí)原因很簡單，就是服裝營銷管理沒有得到重視和做好，服裝營銷管理主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　　1、服裝營銷組織結(jié)構(gòu)明確

　　許多服裝企業(yè)服裝營銷組織結(jié)構(gòu)不健全，很多服裝營銷職能沒有部門、沒有人員行使，工作中職責(zé)不清、責(zé)任不明，不能保證服裝營銷部門內(nèi)部正常的工作運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　2、服裝營銷人員基本素質(zhì)

　　服裝營銷人員素質(zhì)的高低直接影響銷售額的多少。作為一名優(yōu)秀的服裝營銷人員要至少具備以下四種素質(zhì)：良好的外部形象、職業(yè)的工作態(tài)度和精神、專業(yè)的銷售技巧、熟悉行業(yè)和服裝企業(yè)產(chǎn)品知識(shí)。但服裝企業(yè)在實(shí)際運(yùn)作中確缺少這方面的管理，新招聘的業(yè)務(wù)員良莠不齊，新業(yè)務(wù)員不經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)直接上崗，老業(yè)務(wù)員能力差的長期不出單也不淘汰，最終導(dǎo)致整個(gè)服裝營銷團(tuán)隊(duì)像支雜牌軍。

　　3、服裝營銷團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性

　　服裝營銷政策需要穩(wěn)定和連續(xù)執(zhí)行，市場(chǎng)開發(fā)和客戶維護(hù)更需要穩(wěn)步進(jìn)行。但許多服裝企業(yè)對(duì)服裝營銷團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性一點(diǎn)也不重視，覺得服裝營銷人員走不走無所謂，反正業(yè)務(wù)員多得是，走了再招;但這種思想往往導(dǎo)致惡性循環(huán)，天天招聘、天天辭職，搞得公司內(nèi)部和經(jīng)銷商人心惶惶，感覺服裝企業(yè)發(fā)展不穩(wěn)定。我們力圖打造一支專業(yè)化、知識(shí)化的團(tuán)隊(duì)。與其它實(shí)體企業(yè)的線上業(yè)務(wù)有所不同，在上線之初我們的電子商務(wù)業(yè)務(wù)基本不會(huì)考慮線上業(yè)務(wù)對(duì)線下業(yè)務(wù)的影響。一個(gè)服裝企業(yè)服裝營銷團(tuán)隊(duì)要想出成績必須保持穩(wěn)定，步步為營深入開發(fā)市場(chǎng)，而不是半年一小換、一年一大換!

　　4、服裝營銷人員主動(dòng)性和積極性

　　從某種意義上說，在整個(gè)市場(chǎng)服裝營銷過程中，服裝營銷人員對(duì)服裝企業(yè)服裝營銷戰(zhàn)略的成敗起著最關(guān)鍵的作用。再好的質(zhì)量、再好的形象、再好的銷售政策，如果業(yè)務(wù)員不和公司一條心，而是消極對(duì)抗，那這個(gè)服裝企業(yè)的銷售也會(huì)一塌糊涂。發(fā)現(xiàn)該服裝企業(yè)銷售額連續(xù)兩年一直下滑，但是該服裝企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量很好，價(jià)格也很合理;包括去年出臺(tái)的對(duì)購物卡的有關(guān)管理政策的出臺(tái)，也使團(tuán)體購買受到一定影響，這些都導(dǎo)致了零售市場(chǎng)銷售增幅趨緩。

　　經(jīng)過調(diào)研才發(fā)現(xiàn)制約銷售的最大要素在于業(yè)務(wù)員。該服裝企業(yè)由于制定的銷售目標(biāo)、出差政策、提成政策等太不合理，導(dǎo)致業(yè)務(wù)員一點(diǎn)積極性沒有，都不愿出差、不愿多拿訂單。