天津各百貨商場(chǎng)組團(tuán)文化營銷

　　消費(fèi)者在購物的同時(shí)也能欣賞到戲曲表演、音樂會(huì)，甚至聽到化妝講座……這些都是近年來出現(xiàn)在津城商場(chǎng)更加顯眼。有的商場(chǎng)甚至不惜花費(fèi)重金邀請(qǐng)VIP會(huì)員、品牌商和員工一起舉辦大型文藝聯(lián)歡。

　　大年初三，逛天津海信廣場(chǎng)的市民都被精彩唱段吸引，商場(chǎng)共享空間舉辦的戲曲表演引得多人駐足。

　　大年初五，天津一商友誼六店在“大館”舉辦了一場(chǎng)近三個(gè)小時(shí)的文藝晚會(huì)，參與晚會(huì)的除了友誼員工外，還有商場(chǎng)的VIP會(huì)員及部分品牌商戶。

　　正月十二情人節(jié)，天津米萊歐百貨吉利大廈店門口，80余對(duì)情侶舉行了熱烈的接吻大賽。

　　事實(shí)上，今年春節(jié)舉辦文藝演出的商場(chǎng)還真不少。天津友誼新天地、濱江商廈、伊勢(shì)丹、米萊歐、遠(yuǎn)東百貨、新世界百貨等，都打出歡樂祥和的文化元素，推出一系列現(xiàn)場(chǎng)器樂演奏、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)演出、顧客參與表演等活動(dòng)。

　　天津市民孫小姐表示，商場(chǎng)舉辦的各種文藝活動(dòng)，不僅給節(jié)日增添了喜慶氣氛，也讓市民在消費(fèi)的同時(shí)得到享受。

　　對(duì)于商場(chǎng)來說，文藝演出卻是一筆投入，不止資金，還有策劃、會(huì)場(chǎng)布置活動(dòng)流程計(jì)劃等各項(xiàng)軟性投入。據(jù)了解，津城許多商場(chǎng)近年來在文化營銷方面的投入持續(xù)增加。

　　“海信廣場(chǎng)每年在文化類活動(dòng)方面的投入在200萬元以上，并且這個(gè)數(shù)字還在不斷增加。”海信廣場(chǎng)總經(jīng)理李漢語認(rèn)為，商場(chǎng)做文化營銷一方面是希望增加商場(chǎng)和顧客之間的互動(dòng)，多一份情感聯(lián)系，以提高顧客的忠誠度和美譽(yù)度。另一方面，也希望更好地使顧客感受到品牌精神。

　　對(duì)此，天津?yàn)I江商廈策劃部部長王哲也表示了認(rèn)同：“商場(chǎng)不定期地舉辦各種活動(dòng)，雖然不像銷售商品那樣可以有立竿見影的效益，但卻提升了商場(chǎng)的品牌形象，維護(hù)了固定的客戶群。”她表示，2011年商場(chǎng)還將增加在文化營銷方面的投入，多舉辦一些VIP客戶互動(dòng)活動(dòng)。

　　文化營銷的最大特點(diǎn)就是不能帶來直接的銷售業(yè)績?cè)鲩L。不過，各大商場(chǎng)似乎并不在意，反而越發(fā)重視這項(xiàng)投入。友誼商廈副總經(jīng)理華志菊此前就透露，今年友誼各店將結(jié)合節(jié)假日，做好VIP貴賓專屬酬賓活動(dòng)，各項(xiàng)文藝演出的檔次和數(shù)量都將提高。