談?wù)凮2O的“一步之遙” 從滴滴與美團(tuán)7億美金融資說起
融資多少?zèng)Q定了自己在戰(zhàn)場(chǎng)上的位置,這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)里是BAT的布局,百度收購了糯米、阿里入資了美團(tuán),騰訊入股大眾點(diǎn)評(píng),除此之外還有獲得點(diǎn)評(píng)8000萬美金投資的餓了么,這千絲萬縷的關(guān)系都是因?yàn)镺2O市場(chǎng)的足夠吸引力。
騰訊做了人與人的事情,百度做了人與信息的事情,阿里做了人與商品的事情,然而人與服務(wù)這事兒現(xiàn)在卻成了互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中最多人關(guān)注的領(lǐng)域,這些年深耕服務(wù)市場(chǎng)的58同城、趕集網(wǎng)也分別推出了移動(dòng)O2O的業(yè)務(wù)。
有人說2014年是O2O元年,這個(gè)元年是不是晚了點(diǎn),O2O這事兒早就有了,只是2014年O2O創(chuàng)業(yè)的多了,一個(gè)河貍家激活了美甲業(yè),還有做保潔的、洗車的、保養(yǎng)的、外賣的、賣菜的、送鴨子的等等,總之你能想象的O2O業(yè)務(wù)都已經(jīng)開始蠢蠢欲動(dòng)。
前兩天聽廣播里說有一個(gè)O2O女團(tuán)組合,O2O這個(gè)詞用的太廣泛了,不僅娛樂組合都玩O2O,2014年汪峰的演唱會(huì)也是搞了O2O模式。
但是O2O不是包治百病的神藥,也不用過分追捧,叮咚小區(qū)的失敗也會(huì)讓我們重新認(rèn)識(shí)社區(qū)O2O,飯統(tǒng)網(wǎng)、愛日租、千品網(wǎng)等等,曾經(jīng)都風(fēng)光一時(shí),但是敗走麥城也是各有緣由。
融資能力是最重要的,資金鏈斷裂是幾家生意走不下去的重要原因之一,但是融資這個(gè)事情不是簡(jiǎn)單幾句投資人就會(huì)掏腰包的,核心就是你的商業(yè)模式有想象空間,這才可以吸引資金大舉進(jìn)入。
一個(gè)商業(yè)領(lǐng)域三強(qiáng)足矣,后者就很難受到資本的親睞,那一些創(chuàng)業(yè)者就沒有機(jī)會(huì)了嗎?賺錢的機(jī)會(huì)是有的,不過在O2O的市場(chǎng)里,要想賺快錢這是比較難的,就拿外賣這件事情,你做了一個(gè)外賣品牌,送餐是自己做還是到餐館接單,這兩者略有不同,但是快遞成本是固化,慢慢你發(fā)現(xiàn)自己創(chuàng)業(yè)做外賣如果和美團(tuán)、餓了么這樣有投資的大鱷競(jìng)爭(zhēng)就是以卵擊石,慢慢就力不從心了。
那么到底O2O還能不能創(chuàng)業(yè)呢?
回答是肯定的。
盡管人家這輪融了7億美金,但是都有所擅長的領(lǐng)域,把自己的資源放大,做細(xì)分市場(chǎng),切入O2O要從本地服務(wù)做起,單點(diǎn)做好樣板迅速復(fù)制,資本是會(huì)親睞可迅速擴(kuò)張的項(xiàng)目,機(jī)會(huì)是有很多的。
有錢又任性的美團(tuán)、滴滴在大搞補(bǔ)貼,搞的小伙伴們每天出門都樂呵呵的,打車給紅包,吃飯能省錢……有錢!任性!
如今O2O讓人與服務(wù)更近了,似乎很多模式都在解決這之間的“一步之遙”問題,我覺得有以下幾個(gè)方面:
第一,最便捷:便捷的問題是我們?cè)诟鞣N體驗(yàn)中的比較,是不是你提供的服務(wù)體驗(yàn)要超越對(duì)手,為何滴滴可以融資7億呢?它在打車軟件上就是比傳統(tǒng)的叫車電話方便。但是在同樣的打車軟件中你的便捷如何脫穎而出,讓用戶就選擇你,這就是細(xì)節(jié)中你和對(duì)手的“一步之遙”;
第二,可信任:最近觀察一些O2O品牌,很多都打出了“靠譜”二字,這也意味著平臺(tái)希望向用戶傳遞自己是一個(gè)值得信賴的,唯有信任用戶才會(huì)選擇你的平臺(tái)去交流、交易,就如同我們社區(qū)的大媽們也習(xí)慣了使用社區(qū)O2O賣菜一樣,從菜市場(chǎng)轉(zhuǎn)變到O2O平臺(tái),因?yàn)閲L試帶來可信任,這就有了口碑效應(yīng)。
第三,高頻次:O2O業(yè)務(wù)能不能做好就看你選擇的方向是不是用戶高頻次使用的,比如你要做微物業(yè),把交物業(yè)費(fèi)放在平臺(tái)上,有再多物業(yè)公司資源、交易流程再便捷、品牌再值得信任,其實(shí)平臺(tái)價(jià)值也不夠大,誰能沒事天天交物業(yè)費(fèi)呢?打車這個(gè)事情,一個(gè)人一天多次都有可能,吃飯也如此等等。
第四,易傳播:要把自身的營銷做到可以通過一次交易后自動(dòng)觸發(fā)傳播,就比如滴滴打車之后的紅包一樣,或許你會(huì)說這是因?yàn)榈蔚斡袀€(gè)騰訊在支持,確實(shí)是有必要聯(lián)系,但是消費(fèi)后觸發(fā)用戶分享,或者帶入新的營銷活動(dòng)中也是需要O2O平臺(tái)考慮的,O2O的消費(fèi)是場(chǎng)景化的,這里面就有天然的營銷元素。
不多啰嗦了,人家7億美金引發(fā)的一點(diǎn)思考多少會(huì)對(duì)O2O創(chuàng)業(yè)者有點(diǎn)幫助,O2O是個(gè)大夢(mèng)想,許多人在這個(gè)圈中獲益,從業(yè)者因此收入增加了,顛覆著傳統(tǒng)業(yè)務(wù),但是這一步不遙遠(yuǎn),只要大家肯跨出就可以體會(huì)O2O,那些身在O2O中的人們,動(dòng)力已經(jīng)十足了,但是與融資實(shí)力很強(qiáng)的大神交戰(zhàn)時(shí),這一步之遙是需要加把勁兒!

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