維護領導形象,為其擔責分憂
(1)不探聽領導保密。
工作實踐中,對于上級的秘密,不論是工作秘密還是個人秘密,應該知道的可以知道,不應該知道的,不要強求知道。下級要控制自己的知密欲,不要有意識地去探聽,不要主動了解。有時還要主動回避。有些人以在領導身邊工作知密多為榮耀,喜歡別人從自己嘴里探密,用以顯示自己的身份。其實,這是一種非常淺薄和有害的做法。
作為下級,更不要以談論“上層秘聞”來炫耀;不要把了解上級隱私,并亂加猜測、肆意傳播,作為自己“聰明過人”的表現(xiàn);不要篤信“密不避親”,以向親朋好友吐露鮮為人知的“領導秘聞”為樂趣。
(2)不傳相關閑話。
我們常說的“人言可畏”,其實說的就是“閑話”害人。“閑話”是一種背后輿論,它可以敗事,也可以成事;可以幫人,也可以毀譽。“閑話”是一種無聊,它具有刺激、獵奇的特點,與其較真,常會什么結果也沒有,只會給個人增加煩惱。
下級在面對上級的“閑話”時,應立足于維護上級的形象,以巧妙的方法加以應對。
首先,不要內丑外揚,附和對上級不利的“閑話”。無論對上級有什么意見和看法,不在外邊宣傳,不對外人流露,可以在內部通過討論、批評與自我批評或者協(xié)調的辦法加以解決。對自己的上級進行詆毀,等于是在破壞自己的榮譽,是不明智的。
其次,揚善不溢美。對上級的宣傳要實事求是,一是一,二是二,不擴大,不修飾。宣傳上級,不是把上級掛在嘴上,而是從需要出發(fā),關鍵時刻用事實說話,說明問題,以正視聽。
再次,要善于聽“閑話”。聽“閑話”可以了解思想動向,可以了解大家對上級的真實看法,可以發(fā)現(xiàn)工作漏洞,了解一點“敏感問題”。所以,作為下級,尤其是上級身邊的工作者,要學會聽“閑話”,正面的、反面的、諷刺的、表揚的、明朗的、隱晦的都要聽。聽的時候,要沉住氣,不抬杠、不追問、不評論、不糾正、不解釋,也不要隨聲附和。如果涉及到自己的上級,不要辯解,不要否定,但也不要肯定。可以推說“不甚了解”,或者以微笑作答。同時,聽來的“閑話”要過濾,對于正面的、有積極作用的內容,可以作為工作信息加以利用。
(3)幫助上級樹立廉政形象。
領導者的形象如何,是否廉潔已成為衡量的標準之一。古往今來,凡是貪官的周圍,都有一群污吏為他出謀劃策,助紂為虐;而凡是清官,在他的周圍也必然有一班公正廉潔的助手相佐。正如北宋包拯任開封府尹,鐵面無私,為民請命,他周圍的人公孫策、展昭、王朝、馬漢等人就起了不可低估的作用。
總體上看,以下幾點需要注意:一是下級在上級身邊要成為“義務廉政監(jiān)督崗”,讓居心不正的人望而卻步;二是為上級廉政提建議,當參謀。如唐朝的魏征,就促成了李世民的 “貞觀之治”;三是要潔身自好,自我倡廉,讓群眾從下級領導身上看到上級領導者的形象。
(4)為領導擔責分憂。
首先,要確認上級的這種無知。即可以先預計一下上司的無知程度,然后在實踐中加以證實,也可以在工作中逐漸得出結論。然后,你要在實際工作中適當?shù)丶右詮浹a。
其次,上級考慮周到的問題,要嚴格按照上級的布置去辦,使上級放心。而上級考慮不周到的問題,也要開動腦筋把事情辦周到些,使上級放心。更為重要的是,上級沒有想到的問題,下級也要能夠想到。實際工作中,如果你能幫助上級將事情辦圓滿,上級不僅會感激你,欣賞你,而且會在今后加倍地信任你。
再次,上級考慮錯誤的地方,要及時幫助糾正。同時,還會巧妙地替上級辦理一些他不愿或不便辦理的事情。如上級往往愿做“大事”,不愿做“小事”;上級往往愿做“好人”,而不愿做“壞人”;上級大多愿意領賞,而不愿受過。一般情況下,實際工作中除了那些原則性或特別嚴重的錯誤外,代上級受過也無可厚非。
最后,關鍵時刻能“露一手”。下級采用這種方式,往往是贏得上級信任的“妙招”。如:在上級派下難度較大而且影響較大的任務時;其他同事忙于其他事情,人手不足但事情卻很多時;遇到意外的突發(fā)事件,上級與同事都拿不出辦法時;上級陷入逆境時,等等。這些時候能成功表現(xiàn)的下級,大多會得到上級的信任和重用

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