傳統(tǒng)服企：涉足電子商務(wù)新觀察

　　記者：傳統(tǒng)電子商務(wù)并不新鮮，經(jīng)過(guò)了幾年的時(shí)間，目前發(fā)展到了怎樣的階段?

　　張江平：對(duì)于零售業(yè)而言，最大的問(wèn)題就在于線上線下渠道商之間的關(guān)系協(xié)調(diào)。互聯(lián)網(wǎng)打破了原有渠道布局，無(wú)疑會(huì)給現(xiàn)有的代理商帶來(lái)很多困擾。渠道商對(duì)網(wǎng)上銷售發(fā)展的抵制更多是來(lái)自原有傳統(tǒng)體系對(duì)電子商務(wù)新體系的抵制。對(duì)產(chǎn)品而言，太平鳥(niǎo)線上產(chǎn)品主要是由線上專銷產(chǎn)品、線下促銷產(chǎn)品和部分限量產(chǎn)品構(gòu)成。這樣使線上線下的產(chǎn)品差異化,實(shí)現(xiàn)了互補(bǔ)互依。

　　李勇：我很早就接觸到了電子商務(wù)，但在2008年之前并沒(méi)有做過(guò)服裝電商。2008年我與傳統(tǒng)線下品牌“體會(huì)”內(nèi)衣總經(jīng)理周宇一拍即合。當(dāng)時(shí)我們共同研究“維多利亞的秘密“——這一美國(guó)內(nèi)衣品牌，它每年銷售額超過(guò)60億美元，不但有1000多家線下連鎖店，還擁有自己的B2C官方網(wǎng)站。 我們的結(jié)論是為什么不在中國(guó)試一試?我們代理了“體會(huì)”的網(wǎng)上銷售，不只在我們自己的網(wǎng)站上，同時(shí)我們還將“體會(huì)”內(nèi)衣投放到京東商城、麥考林等其他大型網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)。

　　但同時(shí)我們又一起創(chuàng)建了新的線上內(nèi)衣品牌——蘇緹雅。“蘇緹雅”在創(chuàng)業(yè)初期，通過(guò)迅速整合“體會(huì)”在行業(yè)15年的內(nèi)衣設(shè)計(jì)力量、生產(chǎn)力量以及質(zhì)量控制和品牌運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，已經(jīng)在市場(chǎng)中奠定了自己的基礎(chǔ)。

　　陳軍：從運(yùn)營(yíng)模式來(lái)看，目前傳統(tǒng)服裝品牌開(kāi)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)主要是兩種形式，一種是外包給電子商務(wù)公司來(lái)做，一種是自己公司在具體操作。從營(yíng)銷模式來(lái)看，主要分為三種：一種是線下、線上產(chǎn)品完全同步，如李寧，你在淘寶上就完全可以買到李寧的最新產(chǎn)品;一種是利用網(wǎng)絡(luò)銷售清理庫(kù)存，讓線上、線下產(chǎn)品形成一個(gè)時(shí)間差;一種是傳統(tǒng)品牌為了開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)專門推出新的網(wǎng)絡(luò)品牌，如太平鳥(niǎo)、報(bào)喜鳥(niǎo)等。

　　每個(gè)品牌具體采用哪種形式，要根據(jù)品牌自身的特點(diǎn)。如像綾致時(shí)裝，旗下品牌ONLY、VEROMODA、JACKJONES的庫(kù)存量都很大，就很需要有網(wǎng)絡(luò)這樣一個(gè)平臺(tái)來(lái)處理庫(kù)存。再如李寧品牌，由于之前其在網(wǎng)上的銷售情況很紛雜，李寧就選擇了整合淘寶賣家的方式。

　　記者：涉足電子商務(wù)后，對(duì)傳統(tǒng)品牌的銷售經(jīng)營(yíng)有哪些促進(jìn)作用?

　　張江平：截止到2011年4月，我們的網(wǎng)站已有注冊(cè)會(huì)員100萬(wàn)個(gè)，推出的網(wǎng)絡(luò)品牌——魔法風(fēng)尚單日銷售額突破800萬(wàn)元大關(guān)，年銷售額達(dá)1億元，達(dá)成交易500萬(wàn)筆。標(biāo)志著電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)模式作為太平鳥(niǎo)戰(zhàn)略體系的另一個(gè)核心業(yè)務(wù)已初具發(fā)展規(guī)模。

　　李勇：據(jù)保守統(tǒng)計(jì)，“體會(huì)”內(nèi)衣通過(guò)電子商務(wù)營(yíng)銷，其銷售額提高了百分之十幾，其品牌知名度也得到了很大的提高。

　　記者：在接下來(lái)的電子商務(wù)推廣上，您有著怎樣的計(jì)劃?

　　張江平：2010年我們提出品牌“雙核”戰(zhàn)略，打造“虛擬聯(lián)合經(jīng)營(yíng)”和“電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)”的雙核體競(jìng)爭(zhēng)力。因此，太平鳥(niǎo)將著重打造線上淘寶商城直營(yíng)店， 同步開(kāi)拓淘寶網(wǎng)、拍拍、麥網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)分銷點(diǎn)。預(yù)計(jì)到2015年，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)10億元的目標(biāo)，品牌設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)力爭(zhēng)取達(dá)到1000款，最終以運(yùn)營(yíng)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品生產(chǎn)的模式，達(dá)到生產(chǎn)和銷售的柔性化目標(biāo)。

　　李勇：我們會(huì)一直代理“體會(huì)”內(nèi)衣，不會(huì)再代理其他品牌。但我們的重點(diǎn)會(huì)放在打造和開(kāi)發(fā)自有品牌上，除了已經(jīng)成功的“蘇緹雅”，還會(huì)陸續(xù)推出“吻之秘密”等一系列自主品牌。

　　記者：怎么看傳統(tǒng)服裝品牌觸“電”、觸網(wǎng)?

　　李勇：之前我做“私家裁縫”，被媒體和業(yè)界定位為一家電子商務(wù)企業(yè)時(shí)，我就不贊同，“私家裁縫”首先是一個(gè)定制品牌，其次才能評(píng)價(jià)其是不是一家電子商務(wù)企業(yè)。 現(xiàn)在，“蘇緹雅”也被很多人定位為電子商務(wù)企業(yè)，我還是認(rèn)為，“蘇緹雅”首先是一家女士?jī)?nèi)衣品牌企業(yè)，其次才是一家電子商務(wù)企業(yè)。電子商務(wù)只是一種服務(wù)方式，通過(guò)信息科技手段為客戶服務(wù)的一種方式。

　　陳軍：很多企業(yè)將電子商務(wù)看得很神秘，很高科技，其實(shí)并不是的，與線下諸多渠道一樣，網(wǎng)絡(luò)只不過(guò)是一種新興的銷售渠道。像傳統(tǒng)形式的百貨業(yè)漸漸式微，但以“銀泰”為首的傳統(tǒng)百貨已經(jīng)開(kāi)始搶灘網(wǎng)絡(luò)，搭建“網(wǎng)絡(luò)百貨”，以后這種網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)會(huì)越來(lái)越多。也就是說(shuō)，不管是線上還是線下，把衣服賣掉才是最終目的。但有一點(diǎn)要注意，電子商務(wù)的模式很容易學(xué)會(huì)也很容易被復(fù)制，關(guān)鍵是后臺(tái)的產(chǎn)品控制能力。